最近跨境圈或者说亚马逊发生了很多事情:aukey账号前两天遇到了一些重大的挫折。也许对小卖家来说不一定是坏事,也许是有机会的。那从这个里面,我们需要去把握它几个信息:
首先,亚马逊对于刷单的监管技术一定是更新了的。根据我们几位大卖伙伴的估算,一天的损失起码有1000万。
Alex很早之前说过,平台对于虚假评论的绞杀是关系到平台命运的一个核心问题、核心利益,是不可逆并且不可触及的利益。所以它始终是会客观存在的。当我们在刷单的这条路越走越窄,我们要继续研究、继续坚持,这是我们领先于国外卖家的一个重要手段。我们可以把它称之为“用户行为模拟”。当这条越走越窄的时候,我们到底应该去寻找一个怎幺样的出路?
所有的电商运营的突破点应该在站外、内容、用户体验这3方面上打造。
站内的广告离成交订单是最近的,对我们的影响是立竿见影的,所以它十分重要。所以我今天就来跟大家分享一下我们在做CPC过程当中经常会遇到的问题、经常犯的一些错。
做CPC有哪些常见的误区/问题?
这个一定是错误的!做运营是一个不断试错的过程,我们需要通过不同的组叠来进行实际的投放,并根据实际的反馈不断地试错、修正,以此来得到最优化的投放方案。所以,好的方案一定是试出来的。而且我一直在强调时间成本,如果你只做一组,同时只开一组,就跟我经常讲的多账号的原理是一样的,这是最基本的第一个误区。大家一定要注意。
这也是一个很常见的错误。我在很多卖家的投放方案里都看到过这个问题。请大家记住:所有贵的,都是有它贵的原因。贵的东西最大的缺点就是贵,便宜的东西除了便宜以外一无是处。在我们做CPC的时候,大家要明白一点:贵,一定是因为它的转化率会漂亮,转化率漂亮带给你的不仅是直接的成交,还有更高的排名、更好的权重。所以在自己的承受范围内,大家千万要去做,当然也不要饮鸩止渴。运营是平衡的。
这个逻辑就跟刚才那个“贵的关键词不做”是一样的。我们做CPC的理由是什幺?是为了效果。如果要调很低、不做,那索性不要做CPC嘛。
这个就要分两块来说了。acos高的原因在哪里?这个要看具体的报表。随着现在竞争程度越来越高,我们要怎幺样合理地去控制预算?acos高到什幺样的程度可以承受?首先跟你的利润、产品周期、竞争程度有关。这需要我们学会去用公式来分析,我们要用数据说话。另外,这是需要试出来的。所以太高的key word不做也是不对的。但是不能太高。再强调一遍:要根据产品生命周期以及你的利润、竞争情况而言。
自动广告只能在投放前期去使用。开自动是在寻找官方帮你推荐精准关键词的最好方法。无论预算充足还是不充足,我们都不建议你太早关自动。因为你要通过自动去锁定更多的关键词。
广告是买路钱,广告是门票,广告是你交的保护费。不管有没有流量,你都得做。我一直强调多样化的流量来源,因此不建议你放弃。如果说你开不起这个流量的话,我建议你考虑一下你是否真的适合做这个类目,你的承受能力、利润空间是否支持,产品的利润结构是不是出问题了。
其实很简单,手动没做好。就像导航,如果去一个陌生的地方,导航导过去稳妥一点。如果去到你家门口,导航能有你聪明吗?因此还是我刚刚讲的:多试。多试以后,你一定会比导航做得更好、做得比自动广告更好。贝佐斯给你的自动套件能不挣你钱吗?我们怎幺能比它蠢呢,这个是不存在的。
质量得分跟出价是一个综合的考量,所以考量的时候是考察后一位的质量以及后一位的出价。“出价越高,展示位越靠前”是相对而言的,并非绝对。而且我们要更加重视的是质量得分。
做cpc,我们得波段操作,不要急刹车。不要猛停猛启动,对车不好。经常性的删词对你整个的投放计划、群组都会有很大的、不好的影响。特别是一些相关性比较好的关键词,不妨稍微调一下出价。有展现的关键词、有点击的关键词跟有转化的关键词,这3个东西同样重要且数量越多越好。系统会认为你的listing适用性很广,能适应大多数的客户,你得到的推荐机会就会多很多。总之,大家不要顿挫操作,不要猛踩油门,也不要在你的发动机上浇冷水。
这个跟“坐等出单”是一样的道理,创建好了就不管了,那还不如回去种地。我发现很多人对做亚马逊这个事情很有疲劳感,一边又想着挣钱,一边又不想着工作。做运营是一个很苦的事情,当然在这几年来讲,我们中国的外贸转型需要大量的电商从业人员,我觉得大家还是可以在这个行业里找到机会的,但是这需要我们努力。