前阵子,亚马逊和 “血汗工厂” 一词捆绑登上各大新闻网头条。事件源起于中国劳工观察和《观察家报》联合发布的一份报告:
该报告指出富士康在湖南衡阳的一家工厂,在承接亚马逊制造业务期间,存在工人薪酬及加班费过低、过度使用派遣员工、工时过长等一系列非法行为。
针对此事,亚马逊已经承认了富士康违规属实。在中国非法雇用8000 名派遣员工从事 Echo 智能扬声器和 Kindle 的生产,并对此表示遗憾。
中国劳工观察的调查员在“卧底”过程中发现,工人们工作精疲力尽,在休息时间趴在工作台上,试图睡几分钟;工人需要得到上级主管的许可才能去洗手间。
调查称,工人每月加班可达80个小时,而非法律允许的36小时。不过公司却安全地避开了监管。富士康工厂目前有超过四成的员工为派遣员工,人数多达8000。这些人加班时按照正常工作时间计算加班费,并非中国法律和亚马逊的供应商规定的1.5倍工资。
在薪酬方面,湖南衡阳工厂的工人远低于在中国其他城市的富士康员工。衡阳工厂的工人基本月工资为1750元人民币(约合204英镑),在深圳苹果工厂的富士康工人基本工资为2400元人民币(约合280英镑)。
亚马逊还透露,审计人员曾于3月到访富士康工厂,发现该工厂雇用了大量非法的派遣人员,没有向这些人支付合理的加班工资。
对此,亚马逊透过发言人声明:“亚马逊非常严肃地对待关于违反我们供应商行为准则的报道。”
“亚马逊在2018年3月完成了最近一次审计,并确定了两个值得关注的问题。我们立即要求富士康衡阳提出一项纠正行动计划,详细说明其纠正已查明问题的计划,我们正在进行定期评估,以监测供应商行为守则的执行情况和遵守情况。”
富士康也在声明中表示出了解决问题的态度:
@富士康:针对市场传言,公司内部已开展全面调查,若有任何违规情形,将会立即改善处置,以确保所有集团企业社会责任规范得到贯彻执行。
@富士康总裁郭台铭:为了给员工吃鸡腿,把深圳和昆山的鸡腿都买了还不够。富士康选择在A股上市一个原因是,中国员工很难拿到台股股票。
亚马逊合同义务
据了解,规模较大的公司都制定有供应商管理手册,作为约束供应商行为的一套标准。亚马逊制定的供应商行为准则实质上属于亚马逊与供应商签订的一份合同,任何供应商接到亚马逊的订单都应该服从亚马逊的行为准则。
通过查询亚马逊官网的供应链标准,可以看到其明确记载了“坚决采用遵守法律和道德规范的经营方式,并与遵守同样原则的供应商建立合作关系”,并表示以下为重点关注领域:
- 生产区和生活区的健康与安全
- 法定工资与福利
- 适当的工作时间和加班费
- 杜绝童工和强迫劳工
- 公平和人道对待,包括非歧视
同时亚马逊也承诺 “与供应商密切合作,持续推动工人工作条件的改善”。
这也解释了为什幺亚马逊在3月份进行了一次审计,并会在今后进行定期评估。而现场审计的内容就包括以下两项:
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检查现场所有区域以及住宿区;
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对现场文件进行综述分析,进而评估员工的年龄、合同、薪酬、工作时间、工作条件;
而依据中国劳工观察的报告,富士康作为亚马逊的供应商,其衡阳工厂明显已经违反法定工资标准与工作时长,不仅违反了法律规定,也违反了对于亚马逊的合同义务,作为权益受损一方,亚马逊必然密切关注进展。
树立公司形象
亚马逊此前曾多次发生过用工丑闻,比如亚马逊英国伯明翰仓库的员工在三年内呼叫救护车600多次,频率超过当地同等规模其他仓库15倍,亚马逊因此被人称作“美国版富士康”。如果此次事件不表明立场,亚马逊的企业形象必将遭受重创。
根据准则规定,“对于违反供应商准则或拒绝接受审计的供应商,亚马逊会终止与其合作关系。”不过目前来看,亚马逊正要求富士康提出纠正计划,因此暂时应该不会终止合作。