这段时间和一名工厂老板转型做亚马逊的卖家聊天,暂且称他为A君。
A君,一名工厂老板转型做亚马逊的卖家,资金充足,工厂B2B出身。B君,A君的合伙人,是天猫Top500的卖家,运营手段非常具有“中国特色”。
两人在2018年4月份转型B2C,亚马逊运营不到三个月,快速得到Bestseller。主营产品是蓝牙音响,典型的死人堆类目,这极其考验运营功力。
5个亚马逊账号,分别操作方法如下:
1. 四个小号同时跟卖主号,各小号的库存量100个
2. 小号开高价广告抢编辑权,一个个小号轮流上阵
3. 蓝牙音响的热门关键词+bid上首页,一个个刷起来
4. 在测评过程中,蹭竞争对手listing的流量,形成关联
细节操作:小号跟卖大号的权重
1.小号跟卖主号,FBA发货
2.小号跟卖主号,FBM发货
3.小号跟卖主号,低价抢编辑权,FBA发货
4.小号跟卖主号,广告抢编辑权,FBA发货
4个小号跟买主号,4个小号就是为主号的打掩护战。
A君的目的就是主号必须短时间上Bestseller,小号可以死不足惜,整个运营过程都在不断的测评。
由于A君小号的留评率没控制好,超标了。再加上中美存在时间差,节奏上没把控好。另外,其合伙人是天猫卖家,习惯了国内电商快速上评价的烧钱打法,造成留评率过高,过快。觉得是小号留的评价,亚马逊不会发现,想留多少就多少,后来才发现亚马逊的背后:一切以ASIN为中心。
到了5月中旬,Review被亚马逊一夜之间撸光了。顿时工厂老板A君很受打击,但是天猫合伙人B君说:这算什幺,我们天猫店铺产品经常这样,接着继续上就是了(PS:不愧是是有天猫Top500电商经验的卖家越战越勇)
经过了这次刻骨铭心的“斩首行动”,A君在review方面进行了控制,Rreview不追求太多数量,追求关键词布局,并且将节省下来的前直接找优质买家上视频review。同时,在优质的review底部进行点赞,以达到置顶效果,这次把之前没重视的QA问答给做起来了。
总结,一个新品先从QA做起来,效果会更好。
在做listing关联方面,测评中的产品让买家货比三家,蹭了对手流量的效果,listing页面出现关联的效果,增加了30%的自然流量,所以大部分关键词的排名高。
经过这些操作手段,A君listing页面直接在前五名徘徊。蓝牙音响作为亚马逊的超级热门类目,Bestseller的位置历来是兵家必争之地,并存在一种现象:你刷他刷我也刷,竞争异常激烈!
正在一直没进展的时候,B君突然发现一个类目节点第一名才30多单。于是,直接开Case,并给中国客服妹妹说这个类目更符合买家需求等等。
随后,令人感到惊喜地事情发生了,不到一小时成功更换类目,再过一小时listing页面成功显示Bestseller,一切付出没有白费。刚刚拿到Bestseller后,A君丝毫也不敢松懈,为了防止对手抢回去,他做了两件事:
1.加大广告冲单量
2.继续测评推进关键词排名
连续两天的努力终于把BST的标签稳住,拿到Bestseller可以说是费了九牛二虎之力。但稳住Bestseller这只是第一步,并招聘招商经理申报BD,自己在也后天申报LD,通过单品listing总销量来稳定最终排名。
结果,好景不长,BD是报上去了,可海运,空运的货还在路上。偶然的一天,打开listing一看,review又被强大的亚马逊系统检测到了,被撸光了。
面对突然其来的问题,A君不想放弃。为了挽救付出诸多心血的listing,他尝试过不同方法:
1.找第三方号称有内部渠道的解除限评;白花了5000元
2.开CASE,被判定操控评论
3.上直评/上VP,都上不了
最后的结果是listing直接被冻结。可见,亚马逊是铁了心要删除假review,半个月下来他们算了下,最终是亏损12万。
A君说:“如果review没被清0的话,一个月后每天单量能够达到100单。”这次,也算是花钱买了个教训。小号跟卖大号这种以前很流行这种玩法,现在属于高危行为;现阶段刷review都是高危行为,A君在找的买家账号中有TOP150的账号,居然也被清空了。
尽管这次失败了,A君的整个运营过程只字不提产品,我就知道他是做蓝牙音响的。什幺颜色?什幺功能?有没有专利?是否有好看的包装?这些产品周边信息都没有。
以上全部都是你现在看到的这些:
1.小号跟买,打掩护,刷review;
2.不计算成本的烧广告,烧排名
3.找所谓的内部渠道解封,损失金钱;
这都是典型的中国卖家擅长的手段,可以说是中国人喜欢走捷径的结果。
亚马逊不是淘宝,最核心的运营是你的产品,请务必围绕产品下功夫!