有机构针对2017年(共计超过9.64亿封电子邮件)7200多个电商品牌发送的12.8万个电子邮件活动和自动化信息统计得出了一些结果,这对于电商营销人员有一定帮助。
1、邮件营销活动的最佳时机
打开率和点击率最佳的月份
虽然11月的邮件营销活动最为活跃,共计发送了近1万个电子邮件主题活动,平均打开率为15.7%,平均点击率为3.2%。但是上半年的邮件营销活动反而收获的成效更佳,上半年的邮件活动平均发送量在5000个左右,但是其平均注册率均高于16%,其中二月的平均打开率(约18%)最高。
2、发送邮件的最佳时间段
一天中的早上八点、下午一点和下午四点是平均打开率最高的时间段,而上午六点、上午八点和下午一点是平均点击率最高的时段。
3、一月中发送邮件的最佳日子
根据上图可知,一号这一天是最适合发送邮件,其平均打开率约为16.4%,平均点击率约为3.4%。紧随其后的11号、4号和19号也是卖家发送邮件的不错之选。
4、哪一类自动化邮件收益更大?
发送单一电子邮件或者是系列电子邮件的成效更好?
与发送单一邮件相比,卖家发送一系列3封邮件的成效最好,欢迎邮件系列的平均订单数增加了90%,挽回购物车邮件系列的平均订单数增加了60%,激活老顾客邮件系列的平均订单数增加了75%。
5、黑色星期五自动化营销邮件达成的指标
上图是2017年黑色星期五到网络星期一期间,卖家发送的各类邮件实现的打开率、订单率和点击率。由图可知,自动订单确认类型邮件的打开率(58.2%)和点击率(约14%)最高,自动挽回购物车类型邮件的订单率(1.65%)最高。