舍弃线下抢购的“肉搏”,中国的十字绣、中药鞋垫……线上零售无奇不有!
继跨境电商全面爆发以来,2018年在经历了短期“噪音”过后,基于平台既定的政策、运营规则的普惠以及出海走势的合规化,让以跨境电商平台牵头带领卖家多点创收的模式,作用愈渐明显。
消费无国界,在此基础上个体卖家寻求新一轮盈利的目的,不断被付诸于平台每一个海外站点、每一场大促中。以阿里巴巴全球速卖通为例,当“剁手一族”刚刚送走“双11”,你能想象紧接而来的黑色星期五和网络星期一,消费者的购买量还能创下纪录、达到翻倍增长吗?购买力惊人的背后,海外消费者的跨境购买热情又是如何被点燃的呢?
“黑五”购买力增长喜人,有卖家赞誉“一个月过了两个双11”
“黑五”开卖半天,全天的战绩还未出炉,就有速卖通卖家向雨果网反馈称:“很意外啊,今年黑五的销售额涨幅很明显啊,预计整个‘黑五’的GMV会赶上甚至超过双11”。其实,这样的成绩并不是这位卖家的惊人之举,从绝大多数速卖通卖家的反馈来看,今年“黑五”的销售额紧逼“双11”,甚至于真正让卖家体会到了“一个月过了两个双11”的既视感。
今年“黑五”,速卖通欧美发达国家市场呈现爆发态势,成交规模同比去年翻倍增长,大到圣诞树,小到一枚邮票,从保暖秋裤到时尚假发,速卖通凭借丰富货品,成为今年“黑五”欧美主流市场消费者的网购首选。
对此,阿里巴巴全球速卖通总经理王明强指出,“根据速卖通最新数据显示,今年‘黑五’期间,平台的平均客单价涨幅超过100%,参与活动的所有卖家中,超过四分之一销量翻番。其中,消费电子、家居家具、汽车摩托、运动和智能手表等类目的成交额是去年的3倍,鞋子、母婴、箱包、电脑办公、美妆个护、珠宝发饰、灯具、玩具和婚礼用品,均实现销售翻番。
剁手TOP30榜单中,俄、西、美、法继续领跑,9成国家来自欧美发达市场,成交规模呈现翻倍增长,捷克、哈萨克斯坦等一带一路沿线国家的市场增速也较为明显。值得注意的是,韩国是本次黑五的最大‘黑马’,成交规模足足翻了两番。”
舍弃线下抢购的“肉搏”,线上零售无奇不有
谈及以往“黑五”的抢购场景,可能大家首先都会出现这样一个画面:排着很长的队;开门后一拥而上,“肉搏”、踩踏事件……而伴随着跨境线上零售的践行,这种商店“血拼”的情况大大改观。
在王明强看来,背靠中国这个“世界工厂”强大的供应链,中国制造商品完全能够满足海外消费者的全方位需求,从基础品类到饱含中国文化的十字绣、中国的小玩意儿、中药的除臭鞋垫等等,许多带有中国传统文化、中国传统理念的产品也开始在海外走红。
西班牙人很喜欢中国一米八的仿真圣诞树,“剁手”清单前十基本被3C数码产品盘踞,对小米系列产品尤为热衷;日耳曼人钟情于手机壳、手机贴膜、指甲油,甚至连鱼饵和邮票也在速卖通上购买;国产扫地机器人ILIFE,以高性价比优势超越国际大牌,受西、法、英、德、荷、波等欧美主流市场热捧;美国人横扫服装及配饰区,成功跻身为“黑五”男装成交额最大国,莫名还爱上中国十字绣,成交额是去年的8倍;无独有偶,十字绣荣登荷兰人剁手清单第一名,“黑五”一共花掉荷兰人近7万美金;日本成为全球购买内衣的“黑马”,开卖仅一小时,日本的内衣销量便冲上了前三……
线上狂欢得利于基础服务的搭建,赋能成主力推手
据悉,无论是每年的328大促、828大促、双11还是黑五,每一次跨越国界、时间、语种的线上购物狂欢,得益于速卖通在全球化战略上的深入积累和全面布局。
阿里巴巴全球速卖通国家拓展负责人张琪表示:“速卖通携手优质的中国制造,帮助全球220多个国家和地区,超过1.5亿人次的‘剁手党’实现消费升级、品质体验,为他们带去多元化、优质产品的同时,还在物流、支付、电商基础设施建设等多个维度上,赋能电商环境的优化及生活水平的提升。”
王明强坦言,“我们速卖通从一开始走出去的时候就非常注意,运用阿里巴巴一些先进的产品、工具、技术,去帮助各个国家提高他们物流发展的水平,也就是说赋能给这个国家。比方说最早的我们经常提到的一个例子,在几年以前,我们曾经搞过一次促销活动,在俄罗斯。
2013年当时一天产生了17万个包裹,当时因为我们的物流是跟俄罗斯邮政合作的,当时俄罗斯邮政一天的包裹处理能力大概只有3万个包裹。最后大量的包裹积压在俄罗斯海关。俄罗斯的消费者就非常不满意。所以在那之后,为了提升整个俄罗斯的能力,我们跟俄罗斯的海关,俄罗斯的邮政等有关部门合作,做了很多的工作,比方说升级他们整个的物流系统,也升级海关系统,把跟速卖通有关的一些包裹、商品信息、订单信息,提前同步给海关清关系统。这样的话他们就不用一个包裹一个包裹的去检验,提前打通这个数据,大大提高了物流效率。”
“速卖通已经不仅仅是一个卖货的平台了,我们更重要的是整合整个阿里巴巴的资源,背靠整个阿里巴巴集团的资源,把商家的商品跟全世界的消费者连接起来,帮助不同国家和地区优化电商基础环境。”在整合集团技术上,借助金融、物流等系统,对全球卖家进行全面赋能;在整合集团资源上,通过天猫出海、菜鸟、支付宝和小语种团队等多个海外团队的深耕,完善海外市场的本土化,提升消费者购物体验;此外,速卖通还会大量投入AI、大数据的精准应用,区分不同国家消费者偏好和需求。”王明强总结道。
文/雨果网 钟云莲
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