黑五之前,姐夫来了波大面积删评,搞得卖家哀怨不断。这次,姐夫“免费”送评啦!
1.同一asin所有站点的评论合并
跨境导航网卖家交流群内,一位欧洲站的卖家表示早上起来习惯性看下店铺前台,发现商品一下多了200多个reviews。
▲跨境导航网卖家交流群反馈
开心之余觉得奇怪,是被恶搞了?系统出问题了?
事出反常必有妖!仔细一看,原来是同一asin所有站点的评论合并到一起了。
一大早,卖家的心情便经历了大起大落。
卖家:姐夫,感谢你,赠我一场空欢喜。
结果不止一位卖家有这样的情况!
2.亚马逊正尝试评论合并
那这次评论的合并是暂时的还是永久的呢?
于是有卖家去开case问客服。
做亚马逊的老江湖都知道,只听一个客服说的话你就图样图森破。
从2019年10月15日开始,亚马逊开始尝试在全球范围内为跨多个商城发布的卖家发布的商品共享卖家评论。目前还处在试验阶段。
这位客服的说法好像更加官方有据,可信度较高。
据卖家反馈,此次好评差评全都一起同步。比如一个ASIN,你同时在全欧卖,英国2个评论,德国3个,法国1个,西班牙10个,意大利5个,现在就变成全部都展示21个,但是会在评论区描述这个评论来自哪个国家。
3.评论合并的优缺点
有卖家表示:耳机类目爆炸了,原始大卖,积累时间长的,评论一下多到吓人。
▲图片来自:知无不言社区
显而易见,合并评价有两大缺点:
拉开大卖与小卖的差距
虽说实际的评价变多了,但对大卖更加有益。小卖的评价本身就少,合并评论变多,但比起大卖,差距更加大了。
对于新入场的卖家来说,难度越来越大。
当然,不难看出,评论共享带来最大的好处就是:如果有的站点listing没有评论或者评论较少,评论共享后,有助于消费者了解商品从而增加商品的销量。
当然,这样的前提是你的好评居多,差评少。
针对差评问题,小编对该评论合并政策发出两个疑问:
如果评论合并了,后面把原始站点的差评删除,其他站点的差评是否消失?
共享其他的站的差评是否会拉低当前站点的评分?
根据小编的了解,目前只是部分卖家欧洲站的卖家评论合并。对于那些想要合并评论的卖家来说,目前只能由亚马逊系统决定,无法自控。
针对此次亚马逊的评论合并政策,欢迎卖家们在评论区留言发表观点~