我们卖家日常运营的时候,难免会用到一些关键词数据或是竞品的数据来作参考。这个时候除了软件拉取以外,很多卖家会找服务商买亚马逊的内部数据,比如竞品广告或是ARA数据等等。
虽然是花钱买数据是常见的操作,不过终究是放不上台面的灰色操作。而亚马逊近期竟然也被爆出花钱买数据的操作。
根据外媒的报道,亚马逊虽然已经掌握着大量的买家网购数据,但是它显然对此并不满足。外媒调查发现亚马逊正在大面积收集用户的线下消费数据,并愿意为此付出不菲的“信息费”。
该计划的名字叫做“Amazon Shopper Panel”,消费者可以通过这个计划,上传自己在线下如超市、药店、饭店和百货公司的购物收据,亚马逊可以分析并归纳这些收据上的数据,根据完整性予以消费者额外的奖励。
在计划中,每个消费者每月有10次上传合格收据获得奖励的机会,包括在上面所提到场所的消费账单,不过不能包括医疗、育儿等服务费用,也不包括购买枪支或是赌博等等的费用。收据必须是合规机打的,手写和外文收据将不被接受。
同时亚马逊还有另一项新计划——Amazon ONE,是一个链接信用卡或是银行账户的非接触式支付系统。这个计划会收集消费者唯一的生物特征数据(指纹、虹膜等等)如果亚马逊将购物数据和生物数据结合起来收集,那幺消费者在亚马逊面前将毫无隐私可言。
虽然亚马逊表示这些数据将会匿名进行使用,不会涉及到消费者的个人隐私,不过考虑到姐夫曾经在反垄断听证会上承认滥用第三方卖家的数据,对消费者的这个承诺也就听听就好。
对亚马逊的不信任也不止卖家和买家,连竞争对手Target和沃尔玛都停止了和亚马逊AWS云服务的合作,就怕AWS收集自己的数据提供给电商部门反过来和自己竞争。
(来源:跨境者商学院)