春节假期过去了,跨境人也都开始纷纷上岗了,有的人还在留恋家里的被窝,有的人却已经要打起精神,应对春节期间或是春节后的突发危机了。这不,前几日,亚马逊又陷入了一场“虚假评论”风波。
跨境导航网获悉,近日,消费者权益组织“Which?”发现了十个批发亚马逊虚假买家评论的网站,有不少卖家利用现金或是免费商品来换取虚假好评。有的水军公司明码标价,对单独一条虚假评论收取20美元,批量购买评论则有优惠,例如860美元提供50条虚假评论,1.1万美元则提供1000条虚假评论。
其中,被调查的五家水军公司,光是在册的商品评论员就有70万人。这些水军评论员通过虚假好评,不仅可以获得免费商品或打折商品,而且还可以获得小额现金的报酬,甚至参加忠诚度计划,获得各种超值商品。从这种情况来看,虚假好评的购买,俨然已经形成了一条灰色产业链。
而卖家们的反应则比较与众不同一点。
有的卖家对于这个事件的关注点在于刷评的价格太黑了,国内的平台相比之下应该便宜多了。
▲图片来源于微博
而有的卖家则表示,有需求就有市场,这不是很正常的事吗?
▲图片来源于微博
从卖家们的发言可以看出来,大多数卖家对于刷评这件事已经司空见惯,甚至不以为意,但事实上,“刷评”这个操作,在亚马逊是被严令禁止的。
而对于这场虚假评论风波,亚马逊官方也做出了回应。
亚马逊严厉打击虚假评论
早在去年9月,亚马逊就曾经因为英国站的虚假评论风波,从其网站上删除了20000条评论。在2020年10月份,亚马逊还指控了一位涉嫌制造虚假减肥药评论的亚马逊卖家,使其被美国联邦贸易委员会判处了高达1280万美元的罚款。
除此之外,一直以来也都有不少卖家在跨境导航网卖家交流群里反映,自己收到了亚马逊发来的操纵评论的警告信。前不久跨境导航网也就此事发表了一篇文章别再刷单啦!众多卖家收到警告信,面临关店风险!
1.做好产品的品控把关
产品越好,销量越高,销量越高,review越多。
2.利用亚马逊原有的“请求评论”按钮和参加Vine计划
Vine计划对于review来说相对比较有效,但它比较适合资产较雄厚的卖家。