想让你的Facebook广告更频繁地展示给目标受众?你试过用Facebook广告系列中的“覆盖人数”目标了没?通过本篇文章,你将了解如何使用Facebook广告系列目标中的覆盖人数来定位具有积极响应力的自定义受众。
为什幺使用Facebook广告系列目标中的覆盖人数?
创建Facebook广告系列的第一步是选择营销目标。根据你选择的目标,Facebook会基于目标受众是否可能执行的相关操作,从而细分不同的目标受众。
你要选择的目标通常就是广告系列目标,例如转化量或潜在客户开发等。通过流量广告目标,Facebook会细分你的受众群体,系统会向这组目标受众中经常访问网站的用户展示你的广告系列,其中包括付费广告和自然流量帖。
使用覆盖人数(Reach)目标是为了尽可能多地接触目标受众。你需要巧妙地使用覆盖人数目标,才能从中获得最佳结果。如果你想用它来定位大量的相似受众,是不太可能的。但如果你想在定位规模较小的受众群体以吸引尽可能多的受众的同时,保持CPM(按千次展示)费用低,这种情况下最好使用覆盖人数目标。覆盖人数目标还有另外一个优点,那就是你可以在广告组层级设置频次上限来缓解用户广告疲劳所带来的影响。
如何将覆盖人数作为目标创建Facebook广告系列?
接下来将介绍该如何使用覆盖人数(reach)目标投放提示性广告以定位积极互动的受众群体,创建网站再营销广告系列。
1、设置Facebook广告系列覆盖人数目标
以覆盖人数为目标的广告系列中,受众群体理想规模为:网站自定义受众群体至少为1000人。如果受众群体人数少于1000人,则需要降低单日广告预算至每100名受众1美元。
设置覆盖人数目标的流程:请导航至广告管理工具“Ads Manager”,然后在后台中找到创建广告系列“Create Campaign”,选择快速创建“Quick Creation”,给你的广告系列命名,然后从广告系列目标“campaign objective ”下拉菜单中选择覆盖人数“Reach”。如下图所示:
关闭广告系列预算优化和拆分对比测试功能,然后给你的广告组和广告命名,选择你的Facebook主页,最后点击保存至草稿。保存成功后,页面跳转至检查界面,点击页面左侧面板或者顶部面板进入广告组层级。进入广告组层级后,检查你是否已选择Facebook主页。
2、根据受众规模设置预算
下一步是设置预算和排期(Budget & Schedule)。
与其他广告组预算一样,你的单日预算决定目标受众在对广告产生疲劳之前你所能覆盖的受众群体数量。单日预算越高,你所接触的单日活跃目标受众就越多。
但是,如果你基于受众规模而设置的预算过高,广告组的展示频次增加到2次以上,几天内你的目标受众就会对你的广告感到疲劳。
由于覆盖人数目标适用于规模较小的目标受众群体,它的成本不会像以转化量为目标的广告系列定位数千万目标受众那样高,因此你可以将单日预算设置得低一点。
想要拥有更多刚购买产品的受众(Hot audiences)的经验法则是:将每匹配1000名目标受众的单日预算设置为10美元。由于系统向该受众群体展示广告的持续时间通常为3天,并且刷新得很快,因此设置广告频次上限,你就不会太快遇到广告疲劳问题。
从此例我们可以得出结论:如果你想要定位至少有1000人的网站自定义受众群体,想向他们展示为期3天的广告,那幺可以将单日预算设置为10美元。
如果你不确定要设置多少预算,就选择设有竞价上限的最低费用。慢慢地扩大预算要比一开始就把预算调得过高再慢慢去降低要容易得多,消除受众广告疲劳也容易得多。
3、选择受众群体和版位
找到“Audience”板块,从“Custom Audiences”栏新建你网站的自定义受众。在自定义受众栏添加之前创建的自定义受众,点击 “Exclude”排除已是客户的受众。
接下来,如果你希望按国家或地区向你的受众群体展示广告,就将其他细分定位一栏留空。由于你的目标是已经访问过你网站的积极受众群体,因此你无需进一步细分定位。
然后在版位“Placements”中选择“Edit Placements”来编辑版位,然后只选择Facebook动态和Instagram动态。根据买家喜好以及你的目标受众是否真正使用Instagram,来决定是否选择Instagram。
4、设置频次上限以减少广告疲劳的影响
设置合适的频次上限对广告系列是否实现效益最大化至关重要。你可以在频次上限一栏设置每几天展示几次。
你设置的展示广告持续时间取决于受众对你网站的访问次数。受众访问越频繁,你设置的天数越少,因为这些受众几乎就要下购买决定。
你可以在优化与投放板块“Optimization & Delivery”设置频次上限。该如何设置频次上限取决于广告持续时间以及你希望向受众展示广告的时间。同样,保守起见,让你的广告出现在受众动态中的同时,要把握好平衡,不要设置过高广告频次惹恼受众。
如果你的广告排期为3天,在这3天里希望你的自定义受众群体看到1次你的提醒广告,那幺你就将频次设置为每3天展示1次,3天之后网站再营销广告系列信息就会刷新。
5、好创意打造好广告
点击页面左侧面板或者顶部面板中的广告字样进入广告层级。
由于此广告系列投放的用户仅针对过去3天内访问过你网站但尚未有购买意愿的用户,排除已经是客户的群体,你要创建提示性广告加强目标受众对产品的兴趣和印象并将他们带回你的网站。
提示性广告是网站再营销广告系列中的三种广告类型之一,旨在吸引用户返回你的网站并将其转换为客户。想一下你在再营销阶段要给目标受众提供什幺样的优惠,在此基础上编辑广告内容。你可以选择创建视频,打电话或发产品图广告来向客户提醒。给第一次购买你产品的客户提供折扣,尤其是你店铺中最畅销的产品或产品品类。
除了提供优惠之外,记得在提示性广告中添加引导消费的文案,将目标受众再次定向到你的网站。如以下杜松子酒公司的例子,该公司直接将提供优惠的那句文案链接到网站中的产品或服务。
之后,你可以再次声明你所提供的优惠并提供一些社交证明(social proof),比如说你可以写“Join thousands of happy customers”诸如此类的。最后,记得添加号召性用语(CTA)直接链接到你网站的相关页面。
接下来,设置多媒体素材。没有什幺特定的广告格式最适合提示性广告,你可以只使用图片、视频或者轮播媒体,这完全取决于你在业务中拥有的创意资产。
由于这是一个带有你网站链接的直接互动广告,你要勾选“Add a Website URL ”在其中添加希望推广的网址,然后输入标题和推广内容说明,最后选择最合适你的CTA按钮。
建议:如果你很难想出标题或要推广内容的说明,就试试将促销文案或社交证明设为URL标题,然后在推广内容说明中放折扣代码或CTA。
完成后,请确保打开你的Facebook像素代码。如果你忘记安装像素代码,系统会立马提示你安装。
最后,点击右上角“Review and Publish”审核并发布新广告系列。
与其他Facebook广告系列一样,完成设置广告系列只是一个开始。在广告系列发布之后,通过Facebook收集网站数据、报告广告表现,你才能知道广告系列成效如何。分析你的广告系列数据,然后改善你的广告,以确保在未来几周,几个月甚至几年内能够继续生效。
什幺情况下使用Facebook覆盖人数广告系列?
与其他Facebook广告目标一样,你可以通过覆盖人数来定位Facebook上3种不同类型的受众:cold、warm以及hot受众。前面说到,最好在目标受众规模较小时使用覆盖人数目标。因此你会发现在定位hot受众时最经常使用覆盖人数目标,因为hot受众是3种受众类型中规模最小的。
在以下4种情况下你应该考虑使用覆盖人数目标而非其他广告系列目标(如“转化率”等):
1
定位cold受众
Cold受众是指那些没有在网站上购物而且有一段时间没有访问网站的受众,也就是相似受众。但是,通过覆盖人数目标定位相似受众并不像其他目标(如转化率)那样有效,因为此受众群体规模太过庞大。虽然你使用覆盖人数目标的每千次展示(CPM)费用较低,但点击率也低,广告成效也不好,最后得不偿失。
但如果你想定位特定区域的相似受众(如当地受众),就可以使用覆盖人数目标,因为此类受众群体规模较小。也就是说,假如你在当地有实体店(如餐厅),并希望在当地覆盖到最多的受众的话,就可以选择此目标。
2
定位warm受众
Warm受众通常是指参与互动的自定义受众,这里讲的是通过Facebook来源的自定义受众,其中包括视频自定义受众或主页/简介参与互动自定义受众等(如图所示)。通过创建自定义受众,你可以确保受众规模相对较小,适合使用覆盖人数目标。那幺要如何创建自定义受众呢?举例来说,如果要通过Facebook来源创建视频自定义受众,你可以选择在过去30天(或更短)观看视频达95%的用户,从而创建参与度最高的小规模受众,具体怎幺设置取决于你在Facebook或Instagram上生成的每日浏览量。
又或者你想创建参与主页互动的自定义受众群体,那幺应该点击相应社交媒体主页/广告(如下图所示)。然后将参与互动类型设置为过去30天(或更短),具体怎幺设置同样取决于你的网站每天生成的互动次数。
3
定位Hot受众
在使用覆盖人数目标时,广告产生最大效益的受众群体是hot受众群体,也就是 website traffic(网站流量)的自定义受众群体。此类群体通常规模最小,你的网站带来多少流量决定其受众规模大小。另外,此类受众最能积极响应你的广告,因为他们已经与你有过业务来往。如果要创建网站流量的自定义受众群体的话,选择较短的时间(比如3天),以创建规模最小但最有效的受众群体。比起其他目标,用覆盖人数目标来定位hot受众将会使广告给展示更多hot受众。
4
时间紧急的促销活动
最后一种应该使用覆盖人数目标的情况:当你准备在短期时间内推广产品时,例如某些节假日(感恩节、圣诞节、万圣节、情人节等)。在进行节假日促销活动时,你肯定希望你的广告能够在短时间内展示给尽可能多的目标受众。在这种情况下,你就可以使用覆盖人数目标来创建广告系列。
总结
总的来说,卖家如果要再营销时,不妨使用Facebook广告覆盖人数目标,它可以使得你的广告有效地给展示小规模受众。你还可以通过使用该目标来定位cold/warm/hot三种类型的受众群体,但如果要获取最佳广告效果,建议在定位网站流量自定义受众时搭配提示性广告。
各位卖家们,看完本篇文章你了解覆盖人数目标了吗?或者,你是否正在使用覆盖人数目标投放Facebook广告系列?如果是的话,你的广告系列产生了什幺样的结果?欢迎在底下评论,与我们分享你的看法与经验。
文✎ 朱梅英/跨境导航网
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