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亚马逊系统再崩溃!卖家集体遭遇零单!

电商资讯 2020-11-26 跨境导航
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今天是11月26日,对于众多亚马逊卖家来说,今天是黑五折扣开始生效的一天,在经历了前几天的“零单”考验后,不少卖家都将希望寄托于今天的购物高潮。

 

然而,卖家的辛苦终究是错付了,卖家依然没迎来爆单,却等到了亚马逊系统崩溃!

 

“亚马逊系统又崩溃了!”

“如果我有罪,请让法律来制裁我,而不是让亚马逊抽风吓死我。”

 

黑五折扣开始前夕,诸多卖家彻夜未眠。小编闻讯赶来,卖家群里已充斥着亚马逊的一片吐槽。

 

昨晚,在跨境导航网卖家交流群中,有大量卖家反映,亚马逊系统似乎不正常,登录后台总是提示网站错误,且订单持续多时不更新,广告也烧不出去,但是排名却维持不变。


       

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

       

这时,很多卖家都慌了,今天就是黑五折扣生效的日子了,难道自己的账户又出问题了?由于订单长时间不更新,不少卖家的后台页面依旧为“零单”的状态,让卖家担心了一整晚,究竟是亚马逊系统问题还是自己的listing出了问题呢?

 

本以为订单异常只是暂时的,也许过一晚上就会恢复正常,谁知直到今天早上,亚马逊系统仍然显示异常,卖家的订单状况到现在依然没有更新!

                         

 ▲图片来源于跨境导航网卖家交流群


亚马逊后台的长时间崩溃已经让众多卖家泣不成声,其中也不乏国外卖家,今天的黑五该怎幺办?无论是在卖家交流群还是在亚马逊论坛上,都能看见卖家吐槽亚马逊的发言。


              

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

                

▲图片来源于微博       

其实,亚马逊系统故障也并不少见,但此次发生在黑五期间,且长时间的故障已经让不少卖家惨遭“零单”,卖家也就淡定不了了。那幺,这次的大面积订单异常事件又是出于什幺原因呢?

 

有卖家收到亚马逊关于“系统故障”解释的邮件,邮件显示:我们目前遇到的问题正在影响卖方中心的全部或部分,包括后端处理系统的可能性。我们将提前排队等待处理,解决此问题后,将继续通过系统进行处理,我们的工程师正在积极解决这一问题。


            

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群

 

通过邮件,可以看出,亚马逊方也已知晓此次系统故障的严重性,并在积极解决问题,但是并未表示何时能够恢复正常,也没有说明具体是哪方面出现了问题。

 

而据小编了解,此次亚马逊系统崩溃的元凶或是亚马逊云服务AWS故障!且随着该云服务的故障,众多网站也随之遭殃!


              

根据亚马逊最新的官方消息,其应急团队已经找到了故障根源,并仍在致力于恢复此前出现的故障。

 

同时亚马逊再次针对美国站卖家发布公告称:

 

由于亚马逊北美站接故障,订单数据从11月25日23点左右开始停止更新。

我们正在和亚马逊官方确认此次故障,对您造成的不便,我们深感抱歉。

待亚马逊接口恢复,我们会第一时间帮您恢复遗漏的数据。


             

▲图片来源于跨境导航网卖家交流群


所以卖家也可不必过于焦虑,亚马逊也正在紧急修复,相信再过一段时间便能恢复正常。

 

跨境导航网也会随时跟进此事,第一时间为卖家提供最新资讯!

 

不知卖家们因此受到哪些影响呢?欢迎在评论区进行“吐槽”~


文✎   亦昕/跨境导航网
声明:转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接。


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