跟卖是亚马逊的特色之一,也是卖家最为头疼的事情之一。相信不少卖家都有过被跟卖的经历,遇到跟卖时,卖家总是会找寻各种方法来“赶跟卖”。说起赶跟卖的方法,便不得不提到亚马逊的官方途径 ——品牌备案。
品牌备案不仅能有效地防止跟卖、防止listing被恶意篡改,品牌备案卖家还可以申请UPC豁免、拥有A+页面、头条搜索广告等权限。
亚马逊一直都在推进品牌化,对于拥有品牌的卖家也是给予了各种福利。同时,品牌愈来愈受消费者关注,卖家对此也越来越重视,所以许多卖家都会优先选择品牌备案。
然而,近期不断有卖家反映在品牌备案的过程中遭遇了瓶颈。
最近,在跨境导航网卖家交流群以及论坛中,有不少卖家表示自己在进行品牌备案过程中受阻。具体是哪些问题呢?让我们一起来围观下。
卖家论坛中有卖家表示,“品牌备案不成功,各种尝试依旧无法解决,重新提交后却一直等不来回复。”
▲图片来源于知无不言
该卖家发出求助帖后,立刻就有其他卖家表示自己也有同样的遭遇:“我也是新账号,才提交还没到验证码这步,直接就把我case关了。”
该卖家接着表示,自己联系了注册商标的服务商,服务商给出建议:“联系亚马逊撤销备案,然后重新提交。”
▲图片来源于知无不言
也有卖家表示疑惑,“现在备案这幺难吗?我去年9月按网上教程稀里糊涂地就成功了。”
▲图片来源于知无不言
除此之外,还有不少英国站的卖家表示自己英国站品牌备案被拒。
▲图片来源于知无不言+跨境导航网卖家交流群
不过很快便有卖家发现其问题,并表示:“英国站备案需要店铺持有人信息与商标持有人信息一致,不然备不了案。”
▲图片来源于知无不言+跨境导航网卖家交流群
除上述问题外,还有最多卖家反映的备案过程中出现报错代码“5461”问题。
▲图片来源于跨境导航网卖家交流群
那幺,亚马逊备案出现的“5461”问题到底是什幺呢?
有热心卖家对此进行解答,并提出相应解决措施。具体如下:
1.已经进行过品牌授权,在上传产品时出现错误代码5461
原因:授权没有刷新到店铺。
措施:看A+页面有无权限,如果没有,就以已获得品牌授权未正常过的A+页面权限的理由开case要求刷新品牌授权。
2.upc错误
原因:UPC码与产品不符。
措施:确认授权是否成功,检查提交的品牌与使用的品牌是否一致(在品牌名地方填写V/A,如果显示上传成功,则说明你在填写备案品牌名时有出入),确认无误后开通亚马逊品牌白名单备案,最后开case让亚马逊客服刷新你的品牌,并且向客服提交报错和材料(报错截图、品牌证书或品牌授权成功证明、UPC证书、几张带有品牌名和 UPC 码的产品实物图片)。
关于详细的图文操作步骤,大家可点击往期文章有无品牌都不能创建商品链接?!卖家直呼太难了...
进行查看。
另外需注意:开CASE需从品牌注册后台开,如果是从亚马逊店铺开的CASE,有可能不是品牌部门的客服就可能没办法处理这些情况。
希望以上方法可以解决卖家在品牌备案遇到的问题,卖家们在进行品牌备案还碰到哪些问题呢?你们又是如何解决的呢?欢迎在评论区和我们分享~