跨境导航网获悉，据报道，近日Adtax对美国消费者在线购物行为进行了一项调查，调查表明了美国消费者在线购物的数字习惯和偏好。
根据Adtaxi的调查显示，54%多的受访者表示COVID-19流行改变了他们的购物方式，63%的受访者表示将优先考虑在小型和本地企业卖家店铺购物，这对于小企业来说是一个机会，可以投资数字产品并以新的方式吸引客户。
Adtaxi的调查指出电商消费者的购物的偏好。据悉，73%的受访网购者表示，比起单独收取运费更喜欢产品价格包含运费；96%的人表示在网上购物时免费送货很重要；93%的人表示重视免费退货政策；74%的人重视忠诚度奖励；70%的人重视同日送达或次日送达。
跨境导航网了解到，随着在线时间的增加，消费者对数据隐私的关注日益加强。有 44%的人因提供信息获得了更好的在线体验， 54%的受访者表示知道iOS14.5加强用户的隐私和透明度的新隐私选择退出选项，45%的人表示允许应用程序或网站收集其数据。
建立消费者信任对于电商发展来说至关重要。60%的受访者认为公司没有努力保护其个人信息，还有72%的人表示公司的在线数据隐私披露是有目的的误导。
调查还表明，在受访者最愿意分享的数据类型中，排名第一的是联系信息（44%），其次是种族或宗教和位置等敏感信息（均为27%），购买历史排名第三（19%），浏览和搜索历史以及应用程序/网站使用情况均占17%，排名最低的是包括电子邮件、照片、录音等的用户内容，占8%。
跨境导航网了解到，Adtaxi的调查为企业和营销人员面临的机遇和挑战提供相关信息，未来大多数企业的成功将依赖于数字关系。
小编✎ Nicole/跨境导航网
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