诸多血淋淋的前车之鉴告诉我们，跨境代运营服务水深莫测，常有大量蓄意“割韭菜者”混杂其中，一些刚入门的亚马逊小白由于缺乏经验，往往会被这类人天花乱坠的“吹嘘之语”所迷惑，以至于最后店财两失。
就在近日，又有卖家曝光了一起代运营割韭菜骗局，血泪控诉某跨境网红割韭菜，最终暴亏百万。
2022年1月，爆料卖家同跨境网红西某签订了代运营协议，并缴纳了20万保证金。根据合同要求，一年投资需达200万。如盈利，则卖家占七成利润，西某获得3成；如亏损，则西某兜底7成，卖家承担剩余3成。
该卖家选择入局宠物类目，由其负责出钱，西某则承包产品开发、物流配送等全套运营流程。据悉，西某在短视频平台上拥有30w+粉丝，而爆料卖家作为追随多年的老粉，尽管经律师提醒合同中存在诸多疏漏，但仍基于信任交付了4999元的会员费，并投资5万元成为40多位原始股东之一。
双方合同签订完毕后，于2月正式开始产品的设计开发，6月底第一款产品才上架。由于前期配合不当，导致产品上架半个多月A+却一直被拒。而很快该卖家便发现，事情变得愈发不简单。
以下内容均为爆料卖家自述，由跨境导航网进行精简整理：
一、编造店铺数据虚假宣传，ACOS爆表狂烧广告费
2022年8月份，西某开展钉钉直播分享该卖家店铺的品牌孵化思路，将十几美金的宠物咀嚼玩具包装成60-80美金高客单价的家居产品，通过编造店铺数据以诱导学员购买40万元的代运营服务。
在整个8月份，该卖家共计投入近70万，但直到12月份才收到首次回款，且店铺、单品远远未实现盈利。不仅如此西某团队在运营店铺的83天内仅下载2次广告数据，且负责主要运营的为99年的新手小白。
▲图片来源于卖家爆料
2022年7月17日-9月17日，该卖家店铺ACOS高达100%-800%，烧了几万广告费，然而运营却未发现异常及时调整。如不包含广告费用，产品的毛利率只有0.16%-20.48%，若加上广告支出，负毛利率直接爆表。
二、虚假报价赚取差价，私自盗取卖家专利
9月份，狗拼盘开始立项，1688同类产品出厂价基本为十几元，拼多多价格则更低。然而西某却以环保材料好成本高为由，抬高报价至54元，并要求卖家预先支出一半开模费。
该卖家于9月9日支出了5.5万开模费，但直到11月22日付完模具的剩余一半尾款，仍未拿到详细报价，对方也没有按照卖家要求为模具打上指定的专属字码，甚至于1月份单方面终止合作。
▲图片来源于卖家爆料
另从去年5月份开始，该卖家数次要求西某团队的法务及供应链主管申请外观专利未果。10月21日，其再次问及专利处理事项，却被告知对方私自将其专利注册到西某公司名下。由于申请专利需要6个月，转让则约2~3个月，最终该卖家需要耗费近一年时间才能拿到专利。
三、28万开模费虚报68万，70~80元的出厂差价
同一款模具，其余模具厂均报价28万，而西某却虚报至68万，并谎厂家愿意承担28万，该卖家支付剩余的40万开模费即可。在单价方面，一般人均预估70~110元的出厂价，西某却报价175元，吞食了近80元的巨大差价，且拒绝披露具体的产品报价单。
与此同时，另一个项目宠物喂食器，也因西某选择不靠谱的厂家出现了重大失误。在该卖家的一再坚持下，对方首次松口厂家信息，而卖家验厂后才发现该工厂此前的主要生产产品并没有宠物喂食器，而西某却将几十万的项目交给不具备任何生产经验的工厂。
▲图片来源于卖家爆料
四、产品缺陷率高遭疯狂投诉，百分百抄袭专利标品
除了孵化项目，该卖家还找西某做了一款宠物饮水器。2021年10月其同西某见面提出需求，12月出设计稿，直到去年8月底2000件饮水器才交付。而一般饮水器工厂均承诺3个月内交付，否则将支付高额违约金。
而产品交付周期过长的同时，配件报价却出现翻倍。滤芯市场价普遍1元，1个起订，西某开始报价4元，起订3000套（15000pcs）；标品水泵市场普遍10-16元，1个起订，西某公司报价32元起订1000个。
由于西某对厂家的错误选择，导致卖家投入30多万，耗费一年多时间却错过最佳入场时机，还拿到一个始终法正常售卖的缺陷产品，由于多次因滤芯缺陷导致积水被疯狂投诉，推了大几万的链接只能放弃。
而在饮水器厂家调整滤芯的同时，该卖家也在同步测试。尽管卖家千叮万嘱标品滤芯有专利，生产过程中务必不要侵权，然而厂家最终依旧抄出与标品一模一样，百分百侵权的产品。
▲图片来源于卖家爆料
2022月11月2日，西某同意了该卖家提前结束合作的要求，然而后续又出尔反尔，并要求该卖家继续投入200万。12月7日，西某让该卖家补充13000件货（货值20多万），订货数量为非旺季月销的5倍以上，且没有任何运营计划。
由于双方签订的霸王条款，该卖家只能继续同其合作，截至2022年12月共计投入100w+，回款仅有10万。1月6日，西某宣布该卖家违约，单方面终止合作。不仅不兜底不赔付，还吞食20万保证金，扣留AGL预充值的5220元，扣留饮水器4万多赔付款，共计25万。
而该卖家接收店铺后，才明白西某单方面毁约的原因：近两万件库存，评分3.5，绝大多数烂货，站外不接，清货商不要，根本无法通过正常售卖清完。7个SKU有5个要亚马逊批量移除，成本几十的产品，回款零点零几美金。而这样的产品却半年烧掉60多万广告费，1月回款仅有2万美金。
随着事态的不断发酵，涉事网红西某也在个人社交平台发布了一段视频，回应近期纠纷。据西某自述，爆料卖家系篡改事实及故意抹黑，导致许多不明真相的人被其误导，并针对以下几点进行了澄清：
1.关键条款
根据合同细则，由卖家负责出资，品牌、店铺和回款账号均归其所有，西某团队承担所有人力开支。其中有两项关键条款：一是用实际利润来分成，即店铺实现累计盈利后，才能开始用累计盈利分成；二是兜底条款，需在第一个产品上架后开始计算，一年后如店铺整体出现亏损，则双方承担的亏损为七三开。
由于该合作方式存在巨大风险，双方协商第三点条款，由该卖家支付20万保证金，从产品上线销售后开始计算一年，一年到期后双方结算，保证金全额退回，前提是不得提前终止。
2.编造店铺数据
由于新品表现出众，西某打算用该卖家的店铺数据在社群中进行分享，出于该卖家对产品信息泄露的担忧，将部分数据进行更改，以保障信息安全。
3.广告数据异常
2022年10月25日，该卖家指出西某团队广告推广方式存在问题。对此西某团队的回应是，很多表现好的词会多做广告活动匹配方式，每个产品设定一个合理ACOS，所有关键都朝着这个目标去做，然后定期优化竞价。而这一解释也得到了该卖家的认可。
4.终止合同
2022年11月1日，该卖家突发提出终止合同，要求西某提前兜底回购，对此西某团队并未同意。2022年11月8日，双方进行利润核算，据西某表示，店铺在4个月时间内已经实现盈利。将测款失败的产品砍掉，留下盈利产品，店铺便已基本成型。
5.抢注专利
12月6日，该卖家再次指出西某团队未对模具进行打码处理，且抢注产品专利。对此西某的解释如下：一，模具刚开发不久，对方恰好提出终止合作，且未付清模具费，因此厂家无法打码；二，该卖家要求每个产品生产后均需注册国内专利，但其并没有注册专利的账号，因此双方经协商，由西某公司预先进行注册，后续再进行转让。
有吃瓜卖家指出，西某的澄清视频看似逻辑清晰，实则全凭聊天记录进行阐述，并未提供有效证据。其完全避开敏感的运营部分，集中在对客户人品方面的质疑。而西某之所以能理直气壮地要求走法律程序，主要系双方一开始签订的合同就存在极大漏洞。
其中一项条款规定：自西某公司提出资金需求日起14日若还未到账，之后每延后一日到账合伙人应付每日万分之五的补偿金。自西某公司提出资金需求日起28日若还未到账，则有权单方面终止合同，要求合伙人赔偿损失，同时不退还合伙人保证金。
▲图片来源于卖家爆料
“刚好我也是做宠物用品的，这个卖家的店铺品牌叫YO**E， 查了他们的listing之后，我表示触目惊心。这不是代运营技术菜不菜的问题，简直是诈骗。其中模具费，产品有点夸张的差价，所以即便运营成本及分红很低，西某方还可以赚其他的钱。”一位卖家纷纷表示。
还有知情卖家透露，其早在20年初便认识该跨境网红西某。一开始主要做一些跨境基础运营知识的相关知识，对于新入门的小白有所裨益。后续便开启漫漫割韭菜之路，从定制会员到品牌孵化、代运营、Sass软件等。或许西某表面提供产品定制服务，其实是为了赚取高额会员费，代运营则是为了吃天价的开模费和惊人的采购差价。
截至目前，涉事双方各执一词，但孰是孰非仍未有定论。
这起事件也再次敲响警钟。许多缺乏经验的卖家在一开始尝到甜头后，便越陷越深不断投入资金，最终醒悟自己遭遇骗局后已是血本无归追悔莫及。无论如何，各位卖家都应该擦亮双眼，仔细甄别各类代运营骗局，切勿为了贪图利益而沦为他人“韭菜”。
