对于普通人而言，一年有分春、夏、秋、冬四个季节，但对于跨境电商卖家来说，一年只有两季，一个是淡季，一个是旺季。旺季，流量暴增，但卖家却可能会面临转化率低、物流配送滞后等问题；淡季，虽然流量、单量大多会面临“双降”，但这一阶段又不失为开发新品的大好时机。
面对跨境电商淡季、旺季的种种问题，跨境电商卖家该如何规避风险、提升销量？听听VC商学院讲师Sissy（授课）怎幺说。
淡、旺季的划分，不只与节日挂钩
研究亚马逊淡旺季如何运营，首先要了解亚马逊的淡旺季是什幺？通常来说，淡旺季的划分都是与海外的消费时间点相挂钩，比如说年末的一些节日。当然也与产品品类本身有关，有的产品随季节的变化产生淡旺季，而有的产品一年四季都是旺季。
Sissy以亚马逊美国站点为例，对每个时间节点的淡旺情况进行介绍：
在一天当中，一般每天的上午10点到下午的14点较旺（美国时间）；
在一周当中，一般每周的周一到周四较旺，相对周五到周日就要淡一些；
在一年当中，一般每年的10月到次年的1月是年的旺季，其它月份相对来说就是淡季。
“如果是那些季节变化明显的产品。比如眼下夏季快到了，相应太阳眼镜、比基尼就要进入旺季了。像这类产品，差不多每年的二月底或三月初，就可以提前进入选品，并做销售和营销计划了，尤其要开始关注今年时下热门流行趋势，这点非常重要，否则你会发现即便旺季来临，你还是敌不过你的竞争对手。”Sissy讲道，“如果一年四季都是旺季的产品，这种相对运营起来就会简单一些，只要保证持续的不断货及合理的利润即可。”
旺季来临，亚马逊卖家该如何备战？
备战旺季，比如prime day或者是黑五之类的节日，卖家需要提前做好哪些准备？有人说，需要提前三个月去测试一款产品，并在累积一定的销量和好评之后，在活动时将其推出。
对于旺季前的准备，Sissy给亚马逊卖家提到四点建议：
1. 应对旺季持续大量库存的供应；
2. 量大后，产品品质的把控；
3. 务必关注且提升近期产品转化率的各项指标（问题中用三个月去测试一款产品，并累积一定的销量和好评，这应该就是关注产品转化率的表现，这种方法我也是认可的，但最好还能把测试时间尽可能的缩短一些）；
4. 提供更加优质的售后服务。
Sissy认为，旺季来临前亚马逊卖家还有一个重要且难度较大的事情要去做，那就是预判旺季订单量，准备旺季的存货。
“在我看来，旺季备货一直都是运营过程当中一项非常重要的事情，无论你是大卖，还是小白都要特别引起重视。我在这个行业摸爬滚打7-8个年头了，依旧觉得这项工作很不容易。建议大家关注两个重要的点，一个是参考去年行业内的平均增长幅度；另一个是关注目标国今年的经济形势，从而相应作出较可行的备货计划。”Sissy讲道。
旺季同样有烦恼，“舍不得孩子，套不住狼！”
跨境电商旺季，店铺流量往往会有大幅度的提高，但亚马逊卖家还可能会面对新的烦恼——旺季店铺流量暴增，但转化率却没有同比增长；或是旺季店铺流量、销量“双涨”，物流服务却跟不上。亚马逊卖家遇到上述的情况该时如何应对？
Sissy介绍道：“ 旺季流量增长，转化率却没有增长，作为卖家，首先要知晓哪些要素将会影响产品的转化率。产品的图片、产品的review、产品的价格、产品的排名、CPC广告的投放情况都会影响到转化率，建议大家按照这个排序，依次检查并筛选出问题的症结所在，而后各个击破。”
另一方面，Sissy表示，旺季物流的选择，也是非常重要的，她给出以下几条建议：
1、旺季尽可能多做FBA，最好能100%选择FBA，尽量提前做好旺季的备货计划，采用空运+海运FBA投成相结合的方式。
2、选择有实力有背景，且旺季FBA运作经验丰富的货代公司合作，并要求走UPS的红单渠道，这样方能保证大家在旺季的物流周转速度。
“虽然这样做会相应增加一些物流成本，但是如果跟旺季断货，买家投诉频出等相比，这些额外成本的支出是非常划算的，而且舍不得孩子，怎幺能套的住狼呢？”Sissy讲道。
跨境电商淡季，不失为开发新品的好时机！
旺季过去，淡季来临，卖家往往会面临流量下滑，订单减少的“双降”局面，那这一时期亚马逊卖家又应该如何运营店铺，维持排名、保护账号安全？
Sissy表示，淡季是开发和打造新品的大好时机。亚马逊卖家可以利用淡季做好店铺一整年的新品开发计划，结合符合自己特色的销售打法，保证店铺每月都有存活的新品推出，而后再逐步培养，提升产品转化率，为旺季打下坚实的基础。
“我建议大家在淡季多走出去看看。如果你做美国站点，找时间亲自去美国逛逛看看，你就会发现很多在办公室百思不得其解的问题，去到当地就迎刃而解了。与此同时，通过实地考察，你也会更加了解当地的人土风情，这将极大提升你对客户需求的把握，为你的新品开发添砖加瓦。”Sissy分享道。
