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沃尔玛开放第三方平台后,为卖家提供了更多的销售渠道。沃尔玛平台目前远未饱和,一些品类的产品非常稀缺,平台所面向的用户也与亚马逊和eBay不同,所以对于想扩大发展规模的卖家来说,沃尔玛平台提供了一个非常诱人的机会。
由于沃尔玛平台卖家必须处理物流、退/换货、客服等问题,因此只有一部分有能力的卖家才能在平台销售产品。
但如果有正确的策略、计划和执行方案,任何类型的卖家都有可能通过沃尔玛扩大业务,从而提高自己的销售额。
沃尔玛平台有很大的增长潜力
目前沃尔玛的电商业务正迅速发展,为卖家提供了广阔的前景。
2017年2月,沃尔玛称电商销售额增长了29%。2016年到2017年年初,沃尔玛平台上的产品listing数量翻了两番。
沃尔玛平台上销售近3500万种产品,它仍然在与亚马逊及eBay等平台竞争。
2016年沃尔玛以33亿美元收购了Jet.com,不断增加电商基础设施。购买Jet.com后,沃尔玛还收购了电商企业Hayneedle,增加家具品类范围。
另外,沃尔玛还通过收购Moosejaw提高户外服装行业的曝光率,收购Modcloth和Shoebuy来吸引千禧一代消费者。
截止2017年1月,沃尔玛在全球有6300个国际商店,在美国有超过5300零售商店(包括超过3500个Supercenters和近700个山姆会员商店),沃尔玛将通过把这些零售商店作为“物流中心”,来与其他网上竞争对手竞争,并在电商策略上更加有野心。
沃尔玛平台的卖家社区非常独特
要在沃尔玛电商平台上销售产品,卖家必须先向申请或是受沃尔玛邀请。
据沃尔玛表示,受邀到平台上销售产品的卖家一般拥有:
·一流的客服;
·独特的产品组合;
·有竞争力的价格;
·快速、可靠的物流。
如果卖家要申请在沃尔玛上销售,那幺申请书中,卖家需要填上基本的个人信息和企业信息。卖家也会被要求要填写一级、二级、三级品类,以及卖家的产品组合。
卖家要提供这些信息:
·网上年销售额;
·产品目录总SKU;
·预计在沃尔玛平台上销售的产品SKU;
·含UPC码的SKU比例;
·二手产品的销售额比例;
·翻新产品的销售额比例。
卖家还会被要求说明此类信息:
·平均订单价值;
·有多少年电商经验;
·亚马逊及eBay账号详情;
·过去12个月来总评论数量;
·好评的比例。
如果卖家遇到沃尔玛询问关于FBA或drop-shipping的相关问题也不要惊讶。而且,沃尔玛可能也会问卖家发货方式的选择、客服及退货政策,因为沃尔玛卖家要自己负责这些,不像亚马逊有FBA。
扩大卖家产品的接触面
现在,亚马逊是电商平台500强中的TOP 1,沃尔玛尽管入行有点晚,但是排在了第4名。
据沃尔玛平台表示,该平台每月会吸引超过1.1亿独立访客。这就意味着,精明的卖家可以在该平台上销售,并接触该平台上大量的用户。而且这些用户中,只有一小部分与亚马逊的重合。
此外,沃尔玛给超过35美元的订单提供免费的2日达配送,这一举措旨在直接获取亚马逊Prime的一部分市场份额。亚马逊会向Prime消费者收取年费,相应地,Prime消费者的大部分订单可以获得免费2日配送。
据了解,沃尔玛使用了亚马逊“Buy Box”类似的系统。沃尔玛决定Buy Box赢家的算法目前被设置成挑选价格最低的listing,但该公司将开始考虑通过不同的卖家指标来衡量,例如类似亚马逊的卖家表现指标。但是listing产品价格仍是赢得沃尔玛平台Buy Box重要因素。
沃尔玛平台正在不断优化平台,希望扩大电商份额的沃尔玛也是卖家的坚实后盾。广阔的消费者基础,以及合理的推荐费使得沃尔玛成为卖家多渠道销售中的重要一环。(