亚马逊账号安全一直是卖家非常关心的问题,各种不寻常的状况都有可能导致账号被冻结。卖家需提高警惕,注意以下几个方面。
1、不要改变银行账户
很多卖家因为更改银行账户,被反欺诈系统标记为骗子,从而在短期内无法再登录自己的卖家账号。
欺诈与绩效考核不同,卖家很难直接联系上欺诈处理部门。被暂停账号后,一些卖家可能需要等待好几周才能取回账号。
如果可以的话,不要更改银行账户、信用卡或邮箱。
2、黑客攻击
黑客攻击也是卖家账号面临的主要风险。很多卖家被黑客攻击,丢失大量金钱。这些黑客首先会更改卖家账号的邮箱地址,然后等到最后一刻,改变银行账号。雪上加霜的是,亚马逊也可能因此而关闭卖家账号。
因此,一旦被黑客攻击,丢失钱财,卖家最好立马报警。然后凭借犯罪报告或案件编号,取回账号登录权限。
由于有大量卖家账号被黑被盗,亚马逊开启强制二次验证模式。卖家必须在6月30日之前完成两步账号验证(密码验证和短信验证码验证),否则账号将无法登录。