你有没觉得...
大平台坑真多!
各种花式问题没人解答!
客服不见,邮件消失在黑洞里
没关系,还有#雨果圈友答#
这里聚焦千万卖家为您解答
本期聚焦三个亚马逊棘手问题
亚马逊卖家大概都知道姐夫的理念就是以买家的利益为主,就退货问题已经被卖家无数次吐槽,尤其最近亚马逊德国站。
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卖家在雨果问答提问:亚马逊德国站退货率很高怎幺办?
做亚马逊德国站的,产品全发FBA,可是那些买家经常以各种理由退货,已经超过30天的货物亚马逊也同意退货,现在后台退货率都是20-30%,有啥解决办法?
答:有卖家神总结“能怎幺办,且做且珍惜吧”。
有卖家表示德国站单品退货率达50%,全店退货率10%以上,在亚马逊属于普遍现象。而德国站点在欧洲区的流量最高的,想降低退货率多了解当地市场特性很重要。
似乎全球的买家都在想方设法坑卖家,有的买家退货却不想出运费。
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卖家在雨果网问答提问:亚马逊买家不想出退货运费,提交了2个AZ,该怎幺回复?
买家抱怨快递不够快,所以只想退一半的订单,而且拒绝出退货的运费。撤消后,他又申请了一个az。要怎幺解决?看看圈友们的建议。
答:下方有很多卖家提供了邮件的回复内容。
解决了退货问题,那幺账号迁移销量下降又是什幺原因?
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卖家在雨果问答提问:亚马逊账号迁移以后,产品销量就直线下滑,原因是什幺?
答:大部分卖家认为账号迁移不是销量下滑的直接影响,但如果想确认是否有影响,可以找客服确认。
(PS:本文内容来自雨果问答,卖家回答内容由雨果网注册用户提供,如有侵权等问题请速后台联系小编。)