亚马逊是一个竞争激烈并以顾客为导向的平台。很多亚马逊相关文章的标题上都用了极其阳刚的语气:“主导亚马逊”、“赢得BuyBox”、“战胜竞争对手”等。
亚马逊上激烈的竞争为顾客压低了价格。这是以消费者为中心体验的一部分,也是使亚马逊成功的原因。
新卖家该如何和在竞争激烈的市场中找到自己的落脚点?关键不在于你的营销,不在于你的listing,甚至不在于你的价格。以上三点固然很重要,但最重要的事情在你注册亚马逊之前就开始了。
你要怎幺确定应该在亚马逊上卖什幺?什幺样的产品适合亚马逊第三方卖家?
新卖家通常都会先了解最畅销商品有哪些。他们认为如果加入这场竞争,只要把握畅销品,销售量就足以获取利润。
然而,热门商品的竞争如此激烈,新卖家几乎不可能在其中立足。
由于价格对于赢得BuyBox起到了关键作用,某一产品的顶级卖家可能已经是在以最小的利润率出售。
即使你能想方设法降低价格,最受欢迎的卖家还会使用自动重新定价软件,使他们经常能够保持自己的价格尽可能低。
了解了这一点后,一些卖家得出了一个自然的结论——他们应该远离热门产品,专注于利基市场。他们认为,利基市场的竞争将更少。
这个想法乍一看没错,然而他们不会虽被其他卖家压垮,却会被利基市场本身压垮。
这里举一个国外卖家的例子,这位卖家第一次在亚马逊上销售时,他觉得自己找到了一个完美的利基产品:职业摔跤服。他认为该市场的持续性足以保证有足够的买家群体,而且他也不必与大量的卖家竞争。
但很快他就发现自己的想法是错的。
首先,职业摔跤服涉及很多品类。该卖家竭尽全力想找到一个出售运动短裤、紧身裤、手套、鞋、服装、面具和其他所有相关装备的供应商。
后来,他发现利基产品的买家倾向于追随该领域的专家。最受欢迎的专业摔跤装备制造商都拥有忠实的追随者。他找不到除了打价格战之外的其他办法来打破这一局面,但这会让他完全丧失利润。
这就是所谓的产品“悖论”。热门产品的卖家太多,利基市场的选择太多,而利基市场的卖家则更广为受众所知,你可以怎幺克服这个问题呢?
该卖家根据出售职业摔跤装备的两个主要问题,他决定使用逆向思维开发出一种办法:如果我不是根据受众来找产品,而是卖家自己呢?对我来说,最容易卖的是什幺?什幺产品会让我的竞争达到最少?
他在研究中学到的是,他应该寻找“不费力”的产品。这些产品很容易被顾客找到、转化率较高、且可以尽量地避开竞争。
具体的产品由你自己决定,但这种产品并不难找。实际上,你可以找到无数种这类型的产品。
如果你能成功地找到并上架这些产品,你就可以在亚马逊上拥有一个平稳运行的电商业务。
那幺,“不费力”产品的定义是什幺,以下是它的4个特征:
这是最重要的特征之一。在亚马逊上避免竞争的一个方法就是添加形容词。
在亚马逊上输入“coffeemug”(咖啡杯)会出现众多结果,你不太可能能跟那些首页卖家竞争,但是通过在搜索中加上一些形容词,你得到的结果就会减少。
比如,你可以输入“Coffeemug with map of North Carolina”(带有北卡罗莱纳州地图的咖啡杯),这样产生的结果就会少得多。另外,搜索特定内容的顾客也更容易转化。
试试你能给一个产品添加多少个形容词,然后把它们输入搜索框,看看你有多少竞争对手。
亚马逊上的销售利润有时候会很薄,特别是如果你使用的是代发货模式。你必须从每一个销售和listing中获得尽可能多的收益。
这就是为什幺你应该尽量避免季节性产品的原因,因为季节性产品的需求是不一致的。
例如,南瓜香味的蜡烛在秋天可能会卖得很好,但是一年中有八个月的时间它是卖不出去的。热门新科技产品的配件可能会在一段时间内销售良好,但当趋势消失,下一个高科技产品问世时会发生什幺呢?你应该专注在那些永远有市场号召力的产品。
回到我们的咖啡杯例子,为什幺购物者会寻找这样一个特定的商品呢?是送给朋友的礼物吗?还是个人兴趣?
不管是什幺原因,购物者给了我们一个重要的细节:他们最关心的是,这个咖啡杯里有一张北卡罗莱纳州的地图。
也就是说,这时你和所有其他卖家都是平等的。当我们在亚马逊上竞争时,个人卖家最不想看到就是,自己正好与大品牌相邻着。而当我们确定自己的产品是非特定品牌的,我们就可以避免与成熟的大品牌进行竞争。
正如一些亚马逊的权威人士所说,仅仅卖出几单高价产品就能获得利润,而技术性的产品的确能够平衡售价较低的产品。
然而,一个产品越技术性,你的买家就将越挑剔。比如披萨烤箱这个产品,餐馆老板十分了解披萨烤箱的标准及要求,你呢?
在厨房器具行业,可能有一些巨头品牌是行业之外的人甚至都没有听过的。利基市场的专业化代表着,如果你没有一个识别度高的品牌,那幺你的销售机会真的会受到影响。
因此,专注在那些不需要技术知识的产品,可以让你拥有一个容易满意的客户群体,也为你省去了不得不学习一个全新领域的麻烦。
以上这些就是保持亚马逊产品目录“不费力”的关键。这种寻找产品的方法风险低、回报高,能为卖家创造一个较为轻松的竞争环境。
你可以在下次探索新产品的时候使用这种办法,让你的销售过程不再“费劲”,同时为节日购物季节做好准备。