导读
对于跨境电商来说,货就是卖家的“幸福”,但货的前半生掌握在供应商的手里,后半生掌握在海外仓(含FBA)的手里,要怎幺样把握“幸福”,走上人身巅峰呢?
那些大卖家高富帅能自营工厂或者自建海外仓,可我们中小卖家要怎幺样逆袭呢?在此,笔者介绍两个“增进感情”的小方法!
一、怎样拥抱供应商?
首先,很多卖家都有几十个、几百个供应商,每个供应商生产的规模、质量、能力、工艺、材料、擅长点、售后、账期都不一样,三千佳丽各有特色,怎幺样做选择呢?
笔者的做法是......用表格,对,没错,统计每次采购产品的总量、合格数、销售退货数、交付周期、及时度、准确率、售后的能力、账期和证书等供应商数据,这很重要! why?
1、可以评估供应商的生产能力、信用度等,减少不良供应商生产慢、质量差、中途坐地起价的”意外情况“。
2、方便了解供应商的资金实力,把握供应商的合作黏度,目标是方便提高账期,减少资金占用。
3、根据供应商的研发能力和迭代能力,制定相应的营销力度,及时了解供应商的产品信息和各项证书,及时应对平台的要求。
二、怎样牵手海外仓?
其次,卖家多个国家、账号必然会涉及多个FBA和第三方海外仓,把货存在别人仓库,怎幺样选择性牵手或分手,以保证数量准确、物流合理、发货及时准确呢?
笔者的做法......还是使用表格,为每一个仓库建一个报表,包含sku、数量、出入库时间、出入库数量、客户地址、物流费用、操作费、退货、重量等信息,为什幺要这幺做?
防止被带偏,无论是FBA还是第三方海外仓,海外仓成本都很高昂,自然而然,费用也非常多,仓租、操作费、销毁费、质检费、贴标费、物流提价等等,如果交流不够,往往两不信任,只有卖家自己了解库存数量、算清每一笔钱,才能心中有数。
比如:去年有些卖家的FBA物流费就发生算错的现象,有的卖家成功找亚马逊退钱了,也有的不了了之。
因为很多平台都有海外发货时效要求,比如eBay的5天时效要求,及时了解一个仓库的物流时效、发货效率、及时率、丢包率、退货率等很有必要,其次也可以对一个海外仓做客观的评估,选择合适的海外仓,预防旺季发慢、丢货等现象。
此外,在产品开发、物流分配、销售、财务等很多方面,完善的EXCEL数据都能给你带来不少便利,在此就不一一介绍了,需要卖家根据自身情况去探索和调整,在这大数据时代,希望每个卖家都能有一套自己的数据逻辑,在马上要到来的旺季少一些困扰。