许多人认为,鉴于亚马逊和阿里巴巴的巨大成功,这场电商 “游戏”已经结束了(这两家公司的市值都达到了4000亿美元以上)。
亚马逊已经系统化地将产品类别商品化,包括书籍、家居用品、电子产品、服装、食品杂货等类别,而阿里巴巴的天猫和淘宝平台已经在中国占领了大块的市场份额,并吸引了数百万的SKU,真正创造了一个全球性的“万货商店”。
但如果要说这场“游戏”就这幺结束了,那你就错了。一旦你仔细阅读新兴市场的趋势,你就可以发现一大片资源丰富、尚未开发完全的“绿地”。在那里,一大批价值十亿美元的初创企业正通过全球千禧一代这个大众市场的机遇茁壮成长。
理解这些新兴趋势的关键是要重新定义我们所说的“大众市场”。
从历史上看,在一个买家和卖家受到地理限制的时代里,为大众市场服务意味着在每一个垂直市场上以尽可能低的价格销售所有的商品,也就是,创造“万货商店”和“每日低价”。
然而,在如今的智能手机世界里,这种情况已经不再成立。全球大众市场在很大程度上受到千禧一代购买习惯、以及中国消费升级的影响。在中国,消费者正通过旅行、家居用品、时尚、餐饮等方式“提升”自己的生活方式,并正在寻找价格相对低廉、独特的奢侈品。
新的电商品牌如Dollar Shave Club和73Hours(中国的一个女鞋品牌),垂直电商平台如家装平台Houzz,手工艺品平台DarbySmart、或是中国的小红书——购买美容产品的首选网站之一。(小红书能获得巨大的增长,还要得益于对消费者体验的大大改善。)在美国和中国市场,这些电商品牌和垂直平台都是利用产品的展示方式、个性化和社区服务等秘诀来致胜。