揭开Overstock的神秘面纱，砸出美国市场“第二春”

忍不住化身一条固执的鱼

逆着洋流独自游到底

“钱”少时侯虔诚发过的誓

沉默地沉没在“红海”里……

美国这个大市场，不断吸引淘金者前往。根据外媒数据显示，今年已有近50万的卖家入驻了亚马逊第三方平台，其中多数集中美国站。

美国市场令人垂涎，但不可忽视的一个事实是，不论是亚马逊，或是eBay等跨境电商平台，随着越来越多的卖家入驻，卖家的业务增长率逐渐放缓，竞争也越来越趋于白热化。

你是宁愿在“红海市场”里抵死挣扎，还是另辟蹊径寻找属于自己的“蓝海”市场？

8月22日，Overstock来华招商首秀在深圳完美落幕，资深电商顾问Jacky Lin表示，卖家将全部精力投放单一平台风险过大，实际上83%以上的美国消费者在下单前都会进行多平台的比较。

在行业内也确实有不少卖家会选择多平台运营，他们认为产品放在不同的平台上会被更多的人看到，也能吸引更多的流量。同时也提高抗风险能力，毕竟近段时间，各平台政策频繁更新，扰动卖家的心弦，多平台运营有益风险的分散。

Jacky Lin精心推荐了七家10亿美金以上的潜力平台，其中包括了本次来华展商的美国本土电商平台Overstock。

Overstock是美国当地非常知名的网上购物平台和品牌折扣销售平台，成立于1999年有近20年成功电商经验。

2017年上半年的表现成绩甚佳，全品年订单量高达1100万件，平均客单价为200美金，十分可观。其中家居品类占据全品类的1/3，但平台上最热销品类还包括家居装饰、室内外照明灯具、服装和时尚配饰类。

而这样一个平台在美国本土电商市场又具有多大的号召力？从以下两点就可以感受它所蕴藏的潜在机会！

第一、市场“惊人”的消费欲望与能力

Overstock定位稍高端，其消费者从收入、不动产拥有方面均高于美国的平均水平。消费者平均年收入为8.5万美金，大大高于美国人均收入6.1万美金；约71%的消费者拥有自己的住房，高于美国平均的66%；房屋平均价值为29.5万美金，高于美国人均18.6万美金。以上种种足以体现该平台的用户群体的消费能力。

第二、顶级买家体验形成高重复购买率

据Jacky Lin提供数据可知，在Overstock平台常客年平均消费达5000美金，常客复购率大概1个月2次左右。平台不断提升买家体验，使客户高度满意后形成忠诚客户族群，从而产生可观的营业额与获利贡献。

利用情境式的图片或视频大大激发消费者购买欲望，因为通过情境化的表达不仅可以体现产品功能运用，也可以让用户身临其境去感受产品带给生活的改变。

在Overstock上除了用户想要搜索的产品，搜索界面还会出现他类搭配产品从而提高相关产品的曝光度和转化量，挖掘用户的潜在需求一定程度上也提升了买家体验。

当然，除了锁定这些忠诚的客户，Student Program也是Overstock未来想要抢占的一大块市场。Jacky Lin表示，学生用户是不可忽视的一个群体，他们其中很大一部分会成为未来的潜力客户，

多平台运营有利于分散风险，不过对于卖家而言也是一个棘手的难题，不同平台也意味着卖家需要花费更大的精力来进行运营。

首先在选品上，不同平台要有选品侧重点，且对平台客户群体有精准把握。同时，不同平台的规则及要求，也意味着卖家需有不同的专业团队来管理。许多卖家尚且一个平台都玩不转，更谈何运营多个平台。

在为卖家推荐潜力平台，提供绿色渠道入驻之余，Channel Advisor也针对多平台运营匹配了电商行业最全面的解决方案，使其能够在包括第三方网上交易平台在内的多个渠道上高效自动化并管理在线销售流程。

通过简化销售渠道日常管理，包括产品轻松搬家，快速多平台上架，节省人力；同时通过数据分析监控竞争对手及各细分渠道绩效等，帮助卖家提高电商销售额，实现销售最大化。

时至今日，Channel Advisor已经培育了不少忠实客户，并得到世界级客户的认可。