SkipMcGrath和妻子Karen在关闭他们位于纽约的小古董店之后不久,于1997年开始在eBay上出售。在2006年,Skip开始在亚马逊上销售,去年他被评为亚马逊年终购物季销售的十大卖家之一。
如今,Skip和Karen在亚马逊网站上拥有超过900种产品,另外还有他们势头依然强劲的eBay业务。
检查竞争对手的反馈评级
Skip有好几种产品面临着来自其他卖家的激烈定价竞争。然而,当他花时间去检查竞争对手的卖家账户时,Skip发现他们的反馈评级通常低至90%。然而,Skip的反馈评级是100%。
亚马逊通常会让价格最低的卖家得到BuyBox,但如果他们的账户指标不佳,他们就得不到了。
Skip的流程是这样的:
因此,Skip建议其他卖家也这幺做。首先检查所有具有竞争力的卖家,并检查他们的反馈评级。
如果他们的评级比你的要低得多(不过要注意,你的评级应该至少有98%以上),你就可以继续提高你的价格。
24小时之后,你就可以回去看看谁获得了BuyBox。Skip根据他的经验称,超过90%的时间BuyBox会是你的,就算你的价格更高!
与价格最低的FBA卖家的价格相匹配
需要考虑的另一个因素是物流——卖家使用的是FBA还是MF(自发货)?Karen和Skip使用的100%都是FBA。他们现在不再出售任何MF的产品。
Skip发现,对于自己那些最具有竞争力的listing来说,价格低于他的通常是那些MF卖家。Skip发现的另一个规律是,尽管有一两个FBA卖家可能在定价上低于Skip,但他们的价格通常会高于MF卖家。
在这种情况下,Skip就会把自己的价格与价格最低的FBA卖家的价格相匹配,这通常会让Skip的排名胜过MF卖家。
记住,亚马逊拥有大约6000万名Prime会员。这些顾客的所有订单都可以享受到免费的两日送达服务。很多会员在亚马逊上搜索时,只会选择Prime商品,于是,他们只会看到支持Prime以及FBA的产品。MF卖家甚至都不会出现在他们的搜索结果中。
亚马逊现在使用的是“2%”定价法则
还是“0.5%”法则?
Skip观察到的另一个规律是,亚马逊的搜索算法倾向于支持FBA产品——无论产品的价格高低如何。仅仅因为Skip使用的是FBA,他经常会发现自己会以略高一些的价格出现在BuyBox里。
亚马逊过去使用的是他们所谓的“2%”法则。这意味着,如果一个产品的价格与一个竞争对手的价格相差不超过2%——亚马逊就会认为它们的价格基本上是一样的,那幺亚马逊就会轮流让这些卖家得到BuyBox。然而,亚马逊在两年前就放弃了这一法则。
目前,亚马逊仍有一个百分比定价规则,但其具体细节尚不清楚。
Skip表示,在他与亚马逊的产品进行竞争时也有这样的情况。如果他看到亚马逊正以17.69美元的价格出售一件商品,Skip把价格设为17.77美元,而平台会允许Skip和亚马逊轮流得到BuyBox。
除了价格之外,亚马逊还关注卖家的声誉。如果你的账户没有良好的信誉,你的星级评价很低或者顾客反馈很差,那幺即使你的价格很低,你也得不到BuyBox。