于很多新手卖家来说,接触ebay的第一步最先要学习的就是如何选品,选品可是开展跨境电商业务最关键的一步了。
很多ebay大卖都会建议新手卖家不要去跟卖畅销品,那幺问题来了,不跟卖的话要如何去选到有利可图的产品呢?来看看大卖们的经验吧:
(1)价格在150美元到300美元之间。根据其他卖家的经验来看,这是一个完美的价格范围。一方面,能保证你的利润率不会太低;另一方面,销售利润太高的产品,可能会给你带来巨大的财务风险。
(2)产品重量。这里考虑的是物流成本问题,物品越轻,邮费越便宜,物品越重,运费越高,你的利润率就越低。
另外,倘若客户对产品不满意退货,又要考虑退货运费的问题。因此过重的产品,并不利于卖家业务发展。
(3)不要试图进入产品价格竞争力大的利基市场。这些市场风险大,需要消耗大量资金,经验丰富的卖家将产品降到最低价,就能轻易将你打败。
照相机、平板电脑市场就在这个范围,产品非常受欢迎,需求旺盛,但同时竞争激烈。如果你仍在考虑进入一个利基市场,可以尝试竞争力比较小的产品,如滑雪板等。
(4)易于使用和组装。不易组装的复杂产品容易引起客户对产品的不满,影响你的收益,甚至使你破产。
一位销售GPS系统卖家就表示,复杂的产品非常消费时间,还会影响业务增长,因为很多时候,他们需要与客户进行视频通话,指导用户安装GPS里的新地图。
(5)销售你了解的产品,可为你带来巨大的市场优势。拥有产品相关知识,将帮你简单地指导用户使用产品,增强你的客户服务。
健身是现在的热门趋势之一,人们都在寻找适合自己的健身配件,这是一个很大的市场。
运动手表满足以下特征:价格在150美元到300美元之间;质量轻;算是一个利基市场(虽然并没有很偏门);易于操作。
如果你能拥有一点专业知识,将更有利于你的销售。
电子游戏非常受孩子欢迎,虽然不属于利基产品,但市场潜力巨大。产品价格通常不到150美元(大多数情况下),但有很大的利润潜力。质量轻,运费便宜,卖家可以低价批量购买,再以较高价格卖出。
电子游戏相当容易操作,只需将它们放入控制台,点击播放即可。
如果你精通游戏,你可以给游戏玩家提供专业技巧帮助,促进销售。
这类产品非常轻,适合代发货业务卖家。而且因为窗帘的流行趋势持续改变,有助于产品销售。
这些产品价格在50美元到300美元之间,易于操作,有设计经验的卖家,可以通过为卖家提供装修指导,获取客户信任。
正如上文所说,并不建议新手卖家销售电子产品,但是键盘、电脑机箱和支架、外置硬盘驱动器、打印喷头等配件是值得考虑的好产品。
这类产品通常价格在50美元到300美元之间;质量从轻量到中等都有;数字时代几乎所有人都需要使用电脑;配件通常都自带详细的使用说明。了解电脑知识对你的业务将有促进作用。
千禧一代消费者非常热衷个性化的定制产品,他们希望在拥有独一无二的产品。无论是iPhone手机壳,还是背包、汽车配件、食品、服装或珠宝等都能进行定制,这是一个不错的切入点。举手机壳为例,你可以简单地为消费提供手机壳姓名雕刻作为卖点。
而且千禧一代消费者更舍得花钱,为自己消费。
值得注意的是:定制产品没有明确的价格区间,根据需求不同价格也不同;产品重量主要取决于你出售的产品类别;因为定制产品的定制特性,所以无所谓利基市场;你需要拥有特定的定制技术或设备,如激光器或特殊的打印机。
通常,并不建议卖家跟卖畅销品,因为最畅销的产品一般由大玩家主宰,竞争非常激烈,小卖家想跟卖,获得的利润非常低,不利于业务发展。
事实上在eBay,只要你能够拥有足够的利润率,做到及时出货、制定有效的退货流程、提供出色的客户服务,你几乎可以销售任何产品。
在eBay上销售,卖家必须遵守一定的规则。以下有几个要点你需要注意(尤其是新手卖家):
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在获得足够销售经验(这意味着你售出的产品至少要达到100件,经营时间达到6个月)之前,不要涉足昂贵的产品。你可以从销售20美元左右的产品开始,慢慢学习eBay的规则,获得产品运输经验,学会解决客户问题。
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可以考虑销售一些简单的产品,如玩具、厨具或办公用品等。这类物品有足够的市场需求,但价格相对便宜,一旦你不小心犯错,损失会小一些。
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不要销售违禁、未经认证或eBay禁止销售的物品,否则你会被冻结账号!
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注意那些网络诈骗者,买家也有可能进行欺诈。这些人通常将缺少经验、易于突破的新卖家作为攻击目标,他们通常根据店铺的开店日期和反馈数量来确定你是否是新手卖家。
了解在eBay上什幺东西不该卖,与该卖啥东西一样重要。
设计师产品,特别是手提包、围巾、手表、以及其他任何可以轻易复制的东西都应该避免!eBay对品牌侵权行为零容忍,一旦你销售此类商品,你的账号会在第一时间被关闭。
首先,许多卖家(特别是新手)并不了解自己的收藏品或签名的价值,经常将产品低价卖给了经验丰富的买家或卖家,然后他们会以更高的价格卖出你的产品。但如果你决定出售收藏品或亲笔签名等产品,一定要获得正品认证,否则买家可能声称产品是假的,要求你退款。
eBay上经常出现这样一类骗局:一些诈骗犯会买走你出售的手机,将里面有价值的部分拆走后,再将手机退还给你。根据eBay的政策你需全额退款,这等于你需要自己承受零件损失。
在eBay上出售珠宝,金、银、钻石一类产品并不容易,除非你有产品等级评估和收据。此外,即使你拥有产品证明,也最好不要在上面买卖珠宝,因为诈骗犯可能买走你的钻石项链,然后用锆石替换掉退回给你,你将要承担巨额损失。
eBay欺诈犯最爱“搞”的产品除了智能手机,就是相机、电脑、平板电脑和音频设备等电子产品,同手机一样,他们会将里面的重要零部件取出,再退还给你。
但你可以关注电子产品下的一些子类别产品,这些产品值得深入挖掘。
eBay不允许卖家销售违背国家法律或国际法律的产品。你需要了解各个国家、美国各州法律,因为有些产品在一个州销售是合法的,在另一个州就违法了。
此外,具有危险性或冒犯性的产品也是禁止的,eBay就曾因其平台上出现过某些危险品而被投诉。
根据eBay的政策规定,以下五大类产品是禁止在其平台上销售的:
成人产品(如色情电影和图片、假阳具等产品)被禁止的原因显而易见,怕对未成年人造成不良影响。但实际上,成人用品市场价值数百万美元。
植物、种子和动物(不论是活体还是死亡的)都不允许在eBay上销售。因为植物和动物可能传播疾病。
eBay不允许卖家销售烟酒、毒品、吸毒工具等,因为这些产品多数是非法的,一旦被没有是非判断力的未成年人购买,将造成不可预料的后果。
不过值得注意的是,销售大麻在美国许多州是合法的,这一市场价值数十亿美元。
这包括优惠券、货币、信用卡、合同等。eBay担心这些产品交易会引发司法纠纷,而且这些产品容易被有心人利用作为欺诈诱饵。
eBay不允许卖家在其平台上进行众筹(你如果需要,可以试试Kickstarter),禁止的主要原因是这类项目可能存在大规模欺诈的风险、以及税务问题。
另一方面,eBay上有各类慈善活动,其中之一就是允许卖家将他们的收入的部分捐赠给慈善机构。