导航网导航网
导航网导航网
  • 首页
  • 跨境头条
  • 找服务
  • 找物流
  • 跨境活动
  • 跨境资源
    • 跨境资源
    • 跨境报告
首页•电商资讯•亚马逊又在大规模删评!光删好评不删差评闹哪样?

亚马逊又在大规模删评!光删好评不删差评闹哪样?

电商资讯 2017-12-19 跨境导航
547 0
0

又到了年末,有些卖家们正想好好冲击一波旺季的尾巴过个好年,还有些在想着怎幺给2018年要推的新品攒评论呢,哪成想姐夫又来搞事了!

删评,又是删评!

为了维持评论真实性,亚马逊删评是常有的事,旺季前就已经有一波大清洗了。而这一次的力度更大,范围更广!不管是平台一直严打的刷评,还是已经被限制的直评,统统被斩落马下。甚至有小部分卖家的真实评论都不幸被波及!

很多卖家向雨果网吐槽道,自己的评论被删得都快没了,看着店铺流量下滑,简直哭晕在厕所!辛辛苦苦大半年,一夜回到了解放前呐!

群里的卖家都在吐槽姐夫不给活路:

最惨的是,光删好评不删差评。说好的雨露均沾呢!

有些卖家真实的评论也误杀了。雨果菌也很好奇这评论的审核机制到底是什幺样的!

针对此事,雨果网咨询了亚马逊招商经理,据其答复,平台最近又在严查刷评了,那些刷单或疑似刷单的卖家就这幺中招了.....

看来平台这波严打之风没那幺快过去呢,还想顶风作案的卖家可要适时收手了。

怎样才能减少被亚马逊删评的概率?

首先大家要了解什幺样的评论容易被亚马逊删除。

卖家@灯火之蓝通过分析,总结了容易被删的几种评论类型:

1、通过giftcard购买的。众所周知,刷单基本上都是通过giftcard购买。

2、IP重复度过高:现在有一种产业叫:留评返现给服务费。这样的人群,容易聚集在一起操作,亚马逊如果扫描到一个IP不同帐号评论数过多,也可能被直接无脑删除。

3、所谓那些没有VP的评价,如果是采用高折扣,删的几率很大,不会被留下来。

4、从亚马逊的大数据分析,交易量不够的时候值评的比例过高也是会被列入重点关注对像。比者跳过的坑:新品上线,前期一定周期内先上了30个直评,旨在提高转化率。但是有一天被对手恶搞来了一个一星的直评,于是去投诉说别人恶搞的。结果,得到的回复是,直接全删除(除了一星的),然后收到一封警告,说操纵评论。所以直评的比例不能高,不能全五星。建议在总星及还可以接受的情况下,给四星。

5、不是关于产品本身的评价

6、如果买家给予的商品评论被判定不符合亚马逊评论规则(可能含有测评或协助促销等内容),亚马逊可以决定删除(removed)或拒绝(rejected)留言。一旦留言被删除或是拒绝,买家就没法再次对同商品留评论,即便给予不同评论的内容也不被允许。

其次,刷出来的直评和通过刷单获得的VP评论也很容易被删,只能说现在亚马逊大有宁可错杀不可放过的态度,卖家应该注意以上的雷区,可千万别被踩了。

如果是真实评论被删除,可以发CASE问问亚马逊。

先限制直评、又大规模删评,在此情况下卖家该如何增评?

刷评风险大,作为卖家一定要引导真实购买顾客留评价。

亚马逊目前已经将直评数量限制在了10条以内,在平台严打刷单的今天,该如何增加评论?

1
做好邮件营销

有一部分买家,他们对产品、服务和购物体验都满意,会在订单完成后对订单做出Feedback,对于这类买家,卖家可以及时跟进表示感谢,并引导客户把自己的购物体验写成Review分享出来,但表达方式要把握好,不能直接要求。

标题不宜太长,用字简单易懂幽默:

●加入人名、地名、节庆标语来引起买家的注意

●用数据刺激买家神经,如排名、购买金额等

●用问句结尾,激起探索欲

除了标题,当然电邮的内容也很关键,亚马逊不允许卖家左右买家的思想,所以邮件中像goodreviews,positive reviews 这些敏感的字眼尽量不要出现。

2
运用好网红营销

在facebook或者Instagram上请粉丝较多的网红,请他们做产品测评。可以向他们提供一些产品,邀请他给他自己的粉丝做活动。

这样做虽然不能直接带来产品的评论,但是可以带来更多的产品曝光,给listing带来更多的流量,以此带来更多的销售,增加评论。

3
参加亚马逊早期评论人计划

早期评论人计划是官方推出的留评项目,有参与的卖家反映效果还不错。

版权声明:跨境导航 信息来源于各大社交媒体,版权归原作者,图片来源于网络,文章观点仅作交流探讨。
转载请注明: 转载请注明出处,尊重原创

相关文章

一文读懂《通用产品安全法规》(GPSR)以及未合规ASIN清单上传新窗口
一文读懂《通用产品安全法规》(GPSR)以及未合规ASIN清单上传新窗口
跨境导航
567
本周,跨境电商的这些新闻你必须要了解!
本周,跨境电商的这些新闻你必须要了解!
跨境导航
524
《黑神话:悟空》火爆全球,跨境卖家如何抓住商机?
《黑神话:悟空》火爆全球,跨境卖家如何抓住商机?
跨境导航
497
刷单已是穷途末路?骗子猖狂,平台严厉打击.......
刷单已是穷途末路?骗子猖狂,平台严厉打击.......
跨境导航
494
宜家欲入驻亚马逊?家居卖家瑟瑟发抖....
宜家欲入驻亚马逊?家居卖家瑟瑟发抖....
跨境导航
564
从八字算命到情感疗愈:解析玄学出海的营销密码
从八字算命到情感疗愈:解析玄学出海的营销密码
跨境导航
212
划重点!电商法获得通过,删差评最高罚款50万
划重点!电商法获得通过,删差评最高罚款50万
跨境导航
466
便携户外小物件,一上架就月出单超过1.1万件
便携户外小物件,一上架就月出单超过1.1万件
跨境导航
397
大批卖家触发亚马逊“库存真实性”审核,通关方法附上!
大批卖家触发亚马逊“库存真实性”审核,通关方法附上!
跨境导航
1197
Prime Day到来之际,亚马逊第三方卖家工具上线
Prime Day到来之际,亚马逊第三方卖家工具上线
跨境导航
687

最新文章

一文读懂《通用产品安全法规》(GPSR)以及未合规ASIN清单上传新窗口
567
本周,跨境电商的这些新闻你必须要了解!
2017-07-08
524
《黑神话:悟空》火爆全球,跨境卖家如何抓住商机?
2024-08-21
497
刷单已是穷途末路?骗子猖狂,平台严厉打击.......
2018-11-28
494
宜家欲入驻亚马逊?家居卖家瑟瑟发抖....
2019-02-15
564
从八字算命到情感疗愈:解析玄学出海的营销密码
2025-10-24
212
划重点!电商法获得通过,删差评最高罚款50万
2018-09-01
466
便携户外小物件,一上架就月出单超过1.1万件
2024-10-30
397
大批卖家触发亚马逊“库存真实性”审核,通关方法附上!
1197
Prime Day到来之际,亚马逊第三方卖家工具上线
2018-05-22
687

随机网址

西游VPN使用注册教程新用户折扣
西游VPN使用注册教程新用户折扣
樱花猫 (sakura cat)Vpn
樱花猫 (sakura cat)Vpn
FBA头程查价
FBA头程查价
waimao518
waimao518
Aliexpress速卖通
Aliexpress速卖通
Payoneer-派安盈
Payoneer-派安盈
WordPress
WordPress
顽石建站
顽石建站
Jimdo
Jimdo
Myip
Myip
亚马逊运营四大交易政策解读
亚马逊运营四大交易政策解读
亚马逊账号关联的三大因素
亚马逊账号关联的三大因素
Shoptop2023版B2B独立站运营地图
Shoptop2023版B2B独立站运营地图
2023智能家居家电出海行业报告
2023智能家居家电出海行业报告
亚马逊选品关键——如何查看产品市场容量和竞争力?
亚马逊选品关键——如何查看产品市场容量和竞争力?
2021年婴儿监护器行业最新趋势报告
2021年婴儿监护器行业最新趋势报告
导航网
跨境电商网址导航,收录跨境常用工具网址、全球新兴跨境电商平台、Shopify独立站、海外推广(邮件营销、SNS、Affiliate、KOL、SNS、Facebook等)、跨境电商必备插件、综合软件(ERP、CRM、运营系统等)、跨境论坛资讯、关键词工具、选品分析、收款金融、货源网站、商标VAT、物流服务、跨境电商书籍、跨境电商公众号等

友链申请免责声明广告合作关于我们

关注微信公众号

关注微信公众号
Copyright@2017-2022 All Rights Reserved. 导航网 版权所有 闽ICP备2024051208号-1