注意！近日又有卖家反映自己的亚马逊邮箱被钓鱼邮件入侵了！骗子如今的手段越来越“高级”，卖家一不小心就容易上当受骗。亚马逊卖家以及所有的电商卖家都应该格外警惕！
诈骗案例一
亚马逊卖家Gary近日向雨果网吐槽道，自己的亚马逊邮箱已经被钓鱼邮件入侵了。“这虽然不是我第一次收到钓鱼邮件了，但现在的钓鱼邮件手法一个比一个高级，简直让人防不胜防。”他说。
这封发件人为Severice@Tencen.com <chjpzx@combaby.cn>的邮件中写道：
“尊敬的用户您好,当前正在申请置换手机密保为（189**5874），此次操作将于明日12时前完成！
若不是本人请立即取消，立即取消http://www.aqq.qq.osmvp.com/q。”
看着这里，Gary表示已经存在几个疑点了：
第一，如果是腾讯官方的邮件地址不会是：chjpzx@combaby.cn；
第二，这个手机密保号码肯定不是卖家自己的；
第三，这个点击取消的网站有疑点。
为了证明判断，他从QQ进入了安全中心与这个钓鱼网站进行对比，发现几个不同地方。
（图为骗子发来的钓鱼网站截图）
（图为腾讯官方真网站截图）
其中明显看到，地址栏http://www.aqq.qq.osmvp.com/q/indexx.asp#链接地址与官网https://aq.qq.com/cn2/index不一样；假网站上方提醒栏还显示着QQ安全中心温馨提醒：“近期出现多起利用QQ或微信诈骗事件，凡在QQ或微信上遇到好友借钱、充值等，请务必先电话确认，谨防上当受骗！点击快速举报诈骗和锁定帐号”。
Gary还发现上面的图片无法点击，经过检测证明图片伪造的；这其中唯一可以用的就是输入卖家的账户和密码，一旦输入账户和密码，该网站马上会发一封邮件给到卖家的邮箱，接着让卖家修改手机号和密保，这样卖家的账户就有可能被骗子用来骗钱或者盗窃隐私。
Gary的警惕和谨慎让他没有“上套”，但有些卖家就没那幺好运了，被钓鱼邮件坑得损失惨重。
下面让我们来回顾一下过去坑过其他卖家的钓鱼邮件：
诈骗案例二
有许多亚马逊卖家曾收到一封自称是亚马逊发的欺诈电子邮件。该欺诈邮件的特点是使用了亚马逊的Logo，以及社交平台图标，看起来很官方。
这些邮件里写道，亚马逊无法确认用户的个人信息，包括身份、付款信息或地址等，于是要求用户点击链接更新信息。
此类伪装成亚马逊官方的钓鱼邮件，常会用账户审核等等理由，要求卖家点击链接输入账户信息，否则就要冻结账户或者关店。
用户一旦点击邮件里的链接，不会转到亚马逊网站，而是会转到一个第三方网站。黑客可能就会通过恶意软件侵入用户计算机，窃取用户的敏感数据。
诈骗案例三
还有骗子用亚马逊两步验证的方法进行诈骗，诱骗卖家输入银行账户信息。邮件又是模仿亚马逊官方的口吻，声称卖家需在旺季期间遵守亚马逊的指南，并提供了指南具体信息的链接。
一旦卖家点击这个链接，就会跳转到像两步验证的界面，并要求输入银行账户信息。由于这个两步验证界面与官方界面太过相似，导致很多卖家都分辨不出。
总结以上案例，可以发现钓鱼邮件大部分有以下特征： 1、标题党，恐吓卖家不马上照着操作则要关闭卖家帐号 2、内含登陆链接，要卖家点击链接进行操作 3、伪装成亚马逊绩效团队发布邮件 4、邮件带链接要求卖家设定两步骤验证，却要卖家输入银行信息
卖家收到类似以上的邮件，千万别被标题吓到。亚马逊表示：“平台绝不会要求用户通过邮件提供个人信息，并且永远不会要求用户通过链接更新付款信息。相反，我们会通过Amazon.co.uk网站提供关于如何验证帐户信息（包括付款选项）的说明。”
亚马逊是不会发任何有登陆链接的邮件给卖家的，卖家看到这类电邮请直接联系亚马逊客服，确认看看是不是亚马逊发的电邮，并确认自己的帐户是不是有问题。经确认若是假的电邮，请直接举报！
在卖家填写账户信息后，骗子会窃取卖家亚马逊账号登录信息并接管该账号。然后，黑客会添加一个卖家帐户，并更改银行账户信息。之后黑客会宣传并销售根本不存在的产品以收集资金，或者直接截取你账户里的钱。总之一旦账户被窃取卖家可就损失惨重了。
亚马逊平台卖家几乎都是用邮箱注册，不少不怀好意的黑客会看中这个渠道来盗窃卖家的账户信息，这种情况下，亚马逊卖家应该如何解决呢？
1、核对网站域名是否正确。牢记或保存文本亚马逊官方网站常用名称、后缀。一般钓鱼网站和真实网站会存在细微的区别，域名就是很重要的一个判断标准。谨记后缀前面是主体，每个单位、企业、公司、个人只要有网站，必须要有自己的域名，这是上网单位的名称，是一个通过计算机登上网络的单位在该网中的地址。
比如“亚马逊”的域名就是“amazon.com”而后缀分很多种，亚马逊常见的是“.com”“.co.uk”“.de”“.fr”“.it”“.es”等。以“amazon.com”来分析一下域名的组成：“amazon”是域名主体，“.com”是域名的后缀。
必须提醒卖家的是，后缀前面一定是主体！“http://www.amazon.xxx.co.uk”，这个域名后缀前面是“xxx”，说明这个网站域名的主体是“xxx”，并不是“amazon”。
其中，“http:// sellercentral. amazon.co.uk /”这个网址，似乎跟平时见到的www开头的网址并不一样。但其后缀是“.co.uk”紧跟前面的主体是“amazon”，说明这就是亚马逊的网址。
其实这是亚马逊的二级域名，以亚马逊来举例带级别域名：amazon.co.uk 是一级域名；sellercentral. amazon.co.uk 是二级域名。
可以发现，不管几级域名，域名后缀前面一定是域名主体！
发现苗头后，核对网站域名。假冒网站一般和真实网站有细微区别，有疑问时要仔细辨别其不同之处，比如在域名方面，钓鱼网站通常将英文字母I替换为数字1，将AMAZON.COM替换为AMZON.COM；
2、账户验证。账户申请完后早日做手机二步验证；
3、保护好重要接口资料。不要绑定太多的需要API接口的程序和网站；
4、防止密码撞库。不要用相同的密码设置亚马逊的密码，容易发生撞库的危险。一旦出现任何隐患早日修改密码；
5、谨慎对待高风险操作。遇到需要输入验证码、账户密码、或其它资料的邮件，请三思而后行，实在拿不准可以找在线客服询问情况；
6、查询网站备案。可以通过ICP备案来查询网站的基本信息，比如：网站拥有者的信息，而一般钓鱼网站是不会进行ICP备案的，所以我们平时在收到陌生网站链接时，先查询下网站备案情况。对于没有备案的网站，是十分不可信的；
7、查看SSL安全证书。一般知名网站都会使用SSL安全加密证书，展现形式为：https开头，比如亚马逊的网址是https://sellercentral.amazon.co.uk，如果发现不是“https”开头，应谨慎对待；
8、善用辅助工具。使用安全软件保护鉴别。安装杀毒软件和防护软件，有些钓鱼网站可以帮忙拦截，虽然不是100%拦截，但总比不拦截要好；
9、设置用户权限。该方法建议卖家为亚马逊账号设置子账号，并且为子账号赋权（比如：修改银行账户的权限等等），如此一来，一旦卖家账号被盗、密码被更改，还能使用子账号登录到卖家后台修改关键信息。
1、尽早通过各种途径联系亚马逊进行备案；
2、提供各项证据资料证明账户是自己的；
3、利用子账户登录修改被黑客更改的信息。
1、如公司注册资料，收款账户。
2、查看后台邮件，看看黑客有没有发送诈骗信息给客户。
3、查看后来Listing有无修改。
4、查看订单是否异常。
5、查看各站点账户绩效。
