4月3日,2018全球速卖通“中国好卖家”峰会在杭州召开,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊在直接负责全球速卖通业务后,首次亮相速卖通卖家峰会。会上,戴珊明确了2018速卖通的发展方向,强调了速卖通在推动“一带一路”建设和集团全球化战略的重要作用,并介绍了自己直接负责速卖通业务后的“变与不变”,引发现场超过2200余中小企业卖家的响应和掌声。
四个不变包括:
首先,速卖通业务在阿里巴巴集团推动“一带一路”建设和全球化战略的重要地位不变。
其次,“中国好货通天下”的梦想不会变。
另外,速卖通服务全球海外5亿消费者的目标不会变。
同时,阿里巴巴集团将继续整合全集团的资源,无论是人、财、技术,都将继续投入到速卖通业务,让中国好货通全球,让全球更多消费者能够通过速卖通走进卖家,了解卖家,认识中国之美。
三个变化包括:
首先,升级“本地化服务”,一切围绕消费者体验重构本地化服务。
其次,速卖通与卖家的关系。2018很重要的一个工作是商家合作体系的全面升级。
同时,将速卖通从购物平台升级为生活平台,将从单一的购物搜索,发展到赋予更多的美好和温度。
除此之外,戴珊还强调,在接手速卖通业务后,会把时间更多投入到速卖通业务,并加大人力、物力、财力以及消费者体验等方面的投入,实现商家合作体系升级全面升级。此外,卖家在未来还会看到速卖通对于新技术驱动,以及包括物流、支付、金融等在内的基础设施建设上的全面投入。