侵权案件天天有,这次特别懵!
这两天有亚马逊卖家收到小红旗警告,邮件中提示产品主图侵权,但据卖家所言,产品的主图为卖家自己制作拍摄,不存在侵权问题,且产品已经上架很久。该卖家开case一问,客服的回复是系统检测到主图上的图标类似亚马逊的logo,存在侵权。
此次亚马逊笑脸logo侵权涉及的卖家还不少:
那幺收到邮件的卖家如何是好呢?
1 去掉水印,换掉图片,别出现logo
2 如果还是没有恢复正常,写邮件给绩效团队申述。
此外,产品销售还要注意少涉及到一些政治因素。继纳粹元素T恤被亚马逊下架后,亚马逊又有产品被投诉,最后不得不下架。
据悉,本次下架的是印着“Make Israel Palestine Again”(让以色列再回到巴勒斯坦人手中)的T恤。
该T恤吸引了“恐怖主义调查项目”(Investigative Project on Terrorism,简称IPT,是一家带有极右翼色彩的非政府组织)的注意,该组织于8月7号在社交媒体上曝光了其中一款,亚马逊在8号晚些时候就下架了该产品,但美亚上仍有印有该口号的其它T恤,不过于9号均被移除了。
T恤上的口号格式仿造特朗普的竞选口号“Make America Great Again”,被认为间接提倡“以色列种族毁灭”,传播“以色列仇恨”情绪,在社交媒体上引起了广泛注意,也触怒了许多读者,招来了大量投诉。
亚马逊的发言人告诉IPT,这些T恤来自第三方卖家,他们使用亚马逊的T恤打印服务‘Merch by Amazon’,销售定制T恤。”
“所有使用Merch by Amazon的卖家在创建内容时都必须遵循我们的内容政策,而那些不遵守内容的卖家将会受到惩罚。现在,被投诉产品已经被移除,”亚马逊的一位发言人还补充道。
但IPT表示,7号当天在亚马逊网站点击“Add to Car”( 添加到购物车)按钮时,没有任何迹象表明这些衬衫来自第三方卖家。据悉,类似的T恤在Etsy上也有销售。
不论亚马逊是否是在摔锅,在美亚销售哦产品的中国卖家要格外注意,产品上的标语、图案千万不要涉及敏感话题,一旦涉及,你不知道自己什幺时候就会被眼尖的美国网友揪出来。