首先自我介绍一下吧,我叫岗哥,几个月前从一家金融科技企业辞职跨界转型开始创业做亚马逊,短短三个月内投入数十万。
公司从0开始到目前的销售额几万美金,离成功还有很远很远的路,但自己的思考却很多、很多。作为一个亚马逊跨界创业者应该更早想到,我曾经也想过,但有些却没有想那幺透,如果你是后来者,希望你能想到、想透……
一个行业内的朋友推荐我接受雨果网的采访和约稿,我让编辑给我看了这个栏目的定位及受众后,我知道自己还不够格,因为入行时间太短,还没做出成绩,还无法给大家带来一些经验,所以有点想拒绝。
但几次沟通后,有点盛情难却,一方面是如果拒绝有点对不住朋友的推荐,另一方面就是前期我要编辑给我准备了一些关于栏目的背景资料和素材,当我拒绝时,我隔着屏幕能感觉到编辑的失望,实在不忍拒绝曾经为我认真准备的编辑,再加上自己也想梳理创业这段时间的一些思考,于是就开始了这篇故事。希望通过自己的故事把一些思考能分享给大家,让未来创业者尤其跨界创业者有所借鉴。
不过我的思考可能是错的。
很多人问我,你原来那幺优秀为什幺要来做亚马逊?
我做亚马逊之前,是在一家金融科技企业总部上班,做的还算顺风顺水,拿着不菲的年薪,带着优秀的团队,考核、晋升一片光明,工作可以说是稳定、体面,一切按部就班。
但在2017年底,自己内心突然发生了一些变化,因为之前我自己是隔不久都会给自己一个目标,目标只是一个关于薪酬的数字,像毕业时我想给自己的目标就是月薪1000,结果第二月就达到了,后来我就把目标定到月薪3千、5千…..后来从月薪目标逐渐调整到年薪目标,逐渐加码,当目标逐渐被超越后,自己有点麻木和茫然了,自己好像有很多想法和其他目标,但因为一份现有的工作有点不舍而放弃去追求了,就有点像相机找不到焦点一样,不停在搜索,但却找不到焦点,很是苦恼。
直到看到有一天看到日本足球明星中田英寿的一篇报道,这位拿过两届亚洲最佳球员,并四次提名为进球奖和三次国际足联世界最佳球员。连米兰、阿森纳、曼联等豪门俱乐部都想收至麾下的一个人,在29岁,数钱数到手软的巅峰时期选择了退役。
问他原因,他回答:“我不能说谎,在足球身上我已感受不到快乐,我感到我辜负了自己的人生。”我知道自己找到了自己为什幺觉得麻木的原因了,我是担心辜负自己的人生,对于人生这幺大的事,应该是没有什幺可以耽搁的,应该都放弃。毕竟人生的长度有限,宽度可以无限。
于是很快找领导提出了我的辞职申请,领导一脸懵圈:工作遇到困难了?工资给少了?受委屈了?要晋升?要调岗?我说统统不是,我有点累了,我是真的没有激情了,我有自己的人生,我想去试一试。
接下来1个月里,领导邀请我到深圳最好的餐厅聊过两次,我还是拒绝了,可惜了那些美食。最后领导说,你先休息2个月吧,如果你2个月回来你还是想离开,那就算了。2个月后,我在一个下午下班时走进领导的大办公室长聊了2个多小时,当走出办公室时,我感到自己无比的轻松,那是2018年7月。
在有了离开原单位的想法后,我就一直在问自己,我有什幺?能做什幺?要做什幺?自己有什幺优势?
这几个问题,我想是很多从很多企业离职时需要思考的问题。常规来说都是做自己熟悉的行业和领域。但因为工作岗位内容决定,公司总部有近10个一级部门,我在4个部门工作过,对业务是熟透了,但自己却不太想做回原来的工作,这是自己不太希望的。
原谅我的任性!所以自己能做的的就是利用在工作中积累的资金、认知和能力去在一个新的领域里去开天辟地。我之前做的也算是零售行业、科技行业,结合这些特征,很快就圈定了亚马逊。
亚马逊算是一个零售科技行业的明星,创始人是真正富可敌国的真正世界首富。如果自己加入,那幺一种方式是加入亚马逊公司,一种方式就是做亚马逊。
第一种方式和我原来的工作也该差不多不是我想的,因为还是是凭借个人知识技能去朝九晚六的工作方式,第二种方式或许可以试一试,是把他当做平台,当做插板,把自己接入到这个平台去施展自己的能力。圈定方向和目标之后马上开始深度了解、学习,从此一头扎入亚马逊。
在确定目标后,首先是确定了自己的规划,然后是注册公司、选办公地址、招兵买马、选品….
这个行业经常说的是亚马逊7分选品3分运营,这应该没错,但这是对一个稳定成型的公司或团队的评价。而对于像我这样的一个跨界转型的创业者来说还有点早,因为从自己接触的亚马逊创业人员来看,有那幺几类:跨界转型、传统工厂转型、国内电商转型、传统外贸转型、亚马逊岗位转为自己创业。而这几类创业人员对亚马逊专业知识掌握程度来说是从弱到强的,也就是说跨界转型的创业者是最弱的。
我知道亚马逊知识是自己的短板,是无法自己选品的,我得找人来帮我选。于是除了拜访各个知名电商从业人员、参加各类培训、论坛、知识星球、微信群组加速学习之外,就是要马上找到一个在领域内非常资深的人来帮助自己,来补自己的短板。这就是做亚马逊的第一件重要的事——找人。
为了找到一个可以辅助自己的人来加入,我开始在各大招聘网站、亚马逊专业论坛、招聘微信群发布招聘信息。凭我过去的经验,要想找到一个好的人,最好的办法是熟人推荐,于是还想尽办法联系了圈内的几个大咖,请他们转发我的招聘启事和推荐靠谱的朋友。
随后与预期差不多,陆续接收到应聘简历,开始安排面试。最终经过3次电话沟通1次见面沟通后敲定了一个资深跨境电商从业者加入,我选他主要的理由有:
1、资深经验。6年电商,3年亚马逊;
2、多个电商平台经验。亚马逊、ebay、wish等等,这也是我考虑的,因为不想局限在一个平台,扩大时想陆续在多平台并进。
3、有从0到1的经验。带领过3家公司从0到300万美金
4、体量相当。我第一阶段就是希望做到300万美金的年销售额,随后到500万,所以这个人必须掌控的盘子要超过300万。
5、有带团队经验。最后的一个公司他负责的是多个团队。
我想这幺一个候选人,对普通跨界亚马逊创业者来说,都是非常有吸引力的,我自然不能落俗套,无法例外。
我真的很感谢我的第一位员工,是他的不嫌弃才让公司快速有模有样走起来,虽然有点蹒跚,但毕竟走起来了!
核心人物到位后,开始组建团队其他成员和真正着手业务。
选品、上架、送测、广告……一条产品线、两条产品线……一天2单、5单、10单、20单,订单逐渐向上爬升,就跟拍电影一样,一切按着剧本走,往日出千单美梦的大结局进行。但走着走着,类似爬坡一样,爬到半山上,但马力到了极限,这时不上则下,风险和不确定性也随之而来。
我知道这是到了瓶颈,需要思考如何突破瓶颈。突破的的渠道和方法有很多可以选择,但选择什幺样的路非常重要,为确保自己的决策正确,我确定了自己决策的原则,在做决策时随时把举措和原则来比对,与原则一致则执行,不一致则放下来,寻找其他举措,原则就是:长久做、重数据、有价值、高效能。
长久做,就是要合规,凡是与店铺安全相违背的原则上不做,确保店铺长久做下去,因为这个原则让公司走得有点慢,但是我从来没有怀疑过他的正确性;
重数据,亚马逊是一个科技企业,底层逻辑就是通过IT技术,结合数据来运行的一家公司,如果不重视数据就是有点瞎冲乱闯,所以对预算、对运营必须现有数据分析和说明,再有实施,而不能做一步走一步,而应该想三步走一步,每走一步必须想好接下来的其余两步,每一步是有数据能支撑的;
有价值,要去做有价值的货品,自己的产品要给客户真正带来价值,而不是简单的低价、套路和搬砖,简单来说要逐渐推出自己研发的产品、有亮点的产品、性价比更高的产品。所以团队的研发人员加入后就一直在马不停蹄的研发、打样、确定新品,这是一个重投入的活,也是一个见效慢的活,但是一个极其重要的活。重要的活从来未曾放弃过;
高效能,做亚马逊不是做给别人看,做多大规模不重要,赚多少钱才是重要,希望以特种部队的模式组建小组,把小组发挥最大功效再整合成可以复制的1,再把1去复制为更多的N。那幺这个1必须是可以满足盈亏平衡或者是高效能的1,是一种商业模式,一种最佳团队组合模式,是一种产品推广方式。就像盒马鲜生的线下点一样,在中国从去年到今年陆续开出上百家店,就是标准化、流程化。从0到1是最难的,从1到N其实没有那幺难。
这些原则确定后,与团队同事沟通时我经常把这几个原则与他们来讲,有些很快能达成一致,但有些却不能被理解。无论能不能理解,业务还得继续推进,推进的同时问题也随之而来,比如评论获取跟不上节奏,差评逐渐增多,销量波动无法稳住,广告ACOS居高不下,产品线如何扩充、新品开发是否符合市场需求等等,这些都需要一一做出决策。
做这些决策的时候,我会秉持这些原则来断事,很庆幸自己确定了这些原则,因为做决策的时候其实很容易因为眼前的利益、紧张的局面而作出非理性的决策,但有了这些原则就好像有了把尺子、有了个标准,当不确定时、没有把握时就拿出来比对、来量一量。
千单美梦,美,也容易实现,但要在断事的原则下去实现,其实还蛮难的。但要有信念,就像你在黑夜一样,很黑,还恐惧,但你要但相信明天天一定会亮,要有信念!这样,千单美梦一定会实现。
文/ 岗哥
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由于篇幅有限,本期《跨境富能量》就讲到这里,下周我们继续介绍岗哥的干货,敬请期待~