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盘点:2018跨境平台那些让你措手不及的政策及大事件

电商资讯 2018-12-08 跨境导航
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2018年,各大跨境电商平台的新政层出不穷,但总体来看“合规化”和“品牌化”是不变的基调。

亚马逊:整顿不合规、布局新站点

1.大批量删review,限制留评,严厉打击刷单

年初以来,亚马逊加大了对不合规卖家和账号的打击力度。2.14情人节当天,亚马逊封杀了一大批刷单、刷feedback、刷关键词排名的账号;10天后,又向疑似滥用评分、反馈以及评论的卖家发出“警告信”;在10月份更新的政策中规定,卖家如果刷评刷单等违反客户评论政策的操作,账号或将被永久封停。

2.亚马逊推出全球收款服务,覆盖亚马逊9大站点

6月20日,亚马逊推出了全球收款服务,卖家不需要通过外国银行卡或第三方用户即可使用本地货币接收全球付款,并直接存入卖家国内银行账号,最快两个工作日内就能转入国内账号。目前,该项服务覆盖亚马逊9各站点,可接收全球40多种货币资金。

3.不断调整并推出新的亚马逊FBA政策

2018年4月1日起,标准尺寸和超大物品,每月增加库存仓储费用。

7月份,亚马逊又宣布实施FBA库存绩效指标(IPI),得分低于350分的卖家将无法向亚马逊的发送更多的产品,并需要每月为超过储存限额的库存支付“超额费用”。

2018年8月15日起,对在物流中心里储存了365天或更久的产品每月至少收取0.5美元的最低费用。

2018年9月15日起,长期仓储费评估日期从半年改为每月一次。

4.对发往美国四大州订单征收销售税

1月1日起,亚马逊对发往华盛顿州的订单,计算和征收销售税。

4月1日起,亚马逊对发往宾夕法尼亚州的订单,计算和征收销售税。

7月起,亚马逊对发往俄克拉荷马州的订单,计算和征收销售税。

10月1日起,亚马逊对发往明尼苏达州的订单,计算和征收销售税。

5.土耳其站启动,印度站和中东站对第三方卖家开放招商

9月19日,亚马逊土耳其站正式投入使用,成为亚马逊的第14个站点。

12月5日,2018亚马逊全球卖家峰会宣布向中国卖家开放印度站和中东站(souq.com)

速卖通:升级店铺功能,调整战略布局

1.全新升级店铺商品展示功能,根据“Ship to”展示在架销售商品

2018年4月4日起,速卖通对所有卖家店铺的商品展示做全新的功能升级,系统则自动根据卖家设置的“Ship to”默认展示在架销售商品。

2.重磅推出“橙风计划”

5月26日,阿里巴巴全球速卖通首次发布“橙风计划”,旨在赋能中国跨境电商卖家提高出海效率。把平台卖家和货源的优势强强联合为跨境电商卖家提供全新的跨境经营链条,为企业的资金成本提供更好的解决方案。

3.推出特殊算法检测不良买家

5月份,速卖通推出了一种特殊算法,评估卖家活动和体验,识别并关闭试图通过非法手段获取免费产品的俄罗斯买家账号。对于购买完全相同产品的消费者,如果其中有一位消费者提出纠纷,该算法会自动将该买家纳入可疑消费者清单中。

4.速卖通和俄版天猫进一步扩张

9月11日,阿里巴巴与俄罗斯直接投资基金(RDIF)、移动运营商MegaFon和互联网集团Mail.ru签署了新战略合作伙伴关系,共同成立新合资公司AliExpress Russia,其中阿里巴巴拥有48%股份。新公司包含了阿里巴巴旗下的速卖通(AliExpress)在俄罗斯的业务。阿里将把速卖通和天猫目前在俄罗斯的业务并入这家新合资公司。

5.变更“双11”时间,48小时覆盖全球所有时区

2018年,速卖通对双11的活动时间进行了调整,从悉尼时间11月11日的0点开卖,到12日23:59分结束,实现48小时覆盖全球所有时区。

eBay:升级卖家中心,完善物流服务体系

1.把“Grouped Listings”设置为默认购物体验

2月,eBay把基于listing的购物体验转为基于产品的购物体验,并发布Grouped Similar Listings(归类相似listing)功能。卖家可以在eBay Search Results Page(搜索结果页面)的顶部选择Group Similar Listings功能,从而体验早期版本的产品导向搜索。

2.携手中信成立橙联股份剑指物流痛点

3月6日,eBay与中信产业投资基金管理有限公司签署战略合作协议,合资成立橙联股份有限公司,致力于为中国跨境电商打造高品质、一站式的物流服务体系——SpeedPAK。

据悉,SpeedPAK 是 eBay 联合其合资公司-橙联股份推出的全新介入式智能物流解决方案,整合了目前市场上各项优质的国内揽收、国际空运及海外最后一公里派送资源,为跨境电商提供高效的门到门国际派送服务且带有全程追踪。

3.发布“千帆计划”,助力中国品牌制造出海

3月,在2018 eBay跨境电商生态峰会暨厂商对接大会上,eBay首次对外公布了推动中国品牌走向全球市场的“千帆计划”,提出了品牌扶持基金、流量倾斜、专属促销等一系列具体扶持措施,并结合eBay自身在平台建设、市场洞察、大数据分析、营销资源及专业品类管理团队等核心资源,为中国卖家开发出引领市场趋势及消费需求的前沿产品提供切实帮助。

4.推报价新功能,买卖双方可“讨价还价”

8月底,eBay推出“讨价还价”功能,允许eBay卖家向观望产品或提出问题的买家提供优惠报价,买家也可以向卖家提出卖家listing价格以外的报价,看卖家是否接受。

Wish:规范产品价格,严打恶性竞争行为

1.Wish黄钻产品发布两大利好

北京时间2018年7月12日8时起,商户可单独屏蔽促销商品的配送目的国。

6月27日0时(世界标准时间)起,商户可对自己店铺中的促销商品的库存进行下调。

2.Wish商户使用“虚假物流单号”将被罚款

6月,Wish发布公告,若Wish商户使用虚假的物流单号完成订单履行,商户将被处以100%订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款,同时账户也将面临被暂停交易的风险。

3.Wish发布产品价格限制政策

8月20日下午五点(太平洋标准时间)起,商户在编辑产品时,四个月内的产品价格涨幅被限制为1美元或最高20%(以数值较高者为准)。该价格限制适用于产品价格(不包含运费)。其中值得注意的是,促销产品不允许涨价。

此外,商户店铺中若被检测到具有异常的或不可接受的价格的产品列表,则该商户可能会受到额外的罚款、处罚或在未来可能会被暂停交易。

4.新注册店铺须缴纳2000美元注册费

2018年10月1日0时(世界标准时间)开始,Wish新注册的店铺须缴纳2000美元的店铺预缴注册费。

纵观2018年各大电商平台发布的政策,无论是大力度限制评论、整顿不合规行为,还是加强站点布局、赋能品牌出海,无不在传递着一个信号——合规化、品牌化已成必然趋势。面对即将到来的2019年,各大平台将会有哪些新动向?跨境电商卖家又会遇到哪些挑战和机遇?

在2019年1月11日-12日,“2019全球跨境电商服务商采购节暨雨果网全球客户答谢晚宴”上,全球跨境领袖、大卖精英、供应链大佬将齐聚一堂,解读各大平台最新政策,把脉2019跨境电商行业趋势,共话跨境电商新机遇。

文/雨果网 苏晓倩

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