“做了5年亚马逊货代,自以为熟悉了行业生态,结果第一次做海外仓,还是在用人方面踩了坑。”
最近,好几个海外仓的老板齐刷刷地说起了用人的问题。你一句,他一句,还真是把海外仓员工管理的坑,说了个遍。“做了5年亚马逊货代,自以为熟悉了行业生态,结果第一次做海外仓,还是在用人方面踩了坑。”
要我说,这国外跟国内,最大的区别就是加班。在国内,事情没做完,督促一下就好,双11工资翻倍,甚至通宵加班,大家也都理解,也都配合。
在国外,那帮人,骨子里真是资本主义思想,到点我来,下班我就走,加班不存在的。哪怕你说半天好话,发福利,加工钱,他们愣是不干。好像多忙半小时要他们半条命似的......
特别坑的一件事,去年旺季,订单爆了,货那幺多,国内派去的员工忙成狗,中午饭顾不上吃,他们这帮老外员工倒好,一上午出去抽好几趟烟,一抽就十几分钟。
压根就搞不懂老外的脑回路,这些人我也是服了,跟他说得清清楚楚,退货换标,旧的标签不要,贴新的标签。他们嘴上答应得好好的,结果呢,最后偷懒,旧的标签没换就发出去了……他们搞不懂好端端的为什幺要换标,沟通解释了几次,还是照犯,对付这群一根筋的人,我现在是不说太多,下死命令就好。
国内那一套用人的经验,在海外仓不太行得通。国内招工人,钱给到了,基本就差不多了。欧美那边不一样,那边要求严,当地人“打黑工”的情况是不允许的。就是说,你要雇人干活,医保,养老保险之类的福利要买齐,否则就是违规。人家很在意这个。
去年十二月,仓库忙不过来,临时叫了个老墨来帮忙,也就做了几天,结果就去把我们举报了,说我们医保买得不全。然后人家有关部门就来查了,罚了不少钱。
仓库并不是高大上的岗位,素质相对偏低,管理起来相对也难,比如:有些员工喜欢贪小便宜拿东西、有的偷偷带酒来喝,有的员工开除了第二天还赖着来上班,偷懒,怠工,耍赖,个个有一套,海外仓现在的一大问题,就是没监督,缺管理,也不好管。
从加班到工作沟通,再到监督管理,海外仓的用人有着无数的坑,汲取这些大佬们总结的经验,才能有效避开这些大坑。当然了,如果大家具备了一个靠谱、稳定的管理工具,必能在用人管理上事半功倍。
今天跟大家介绍的是易仓WMS海外仓管理系统!!!