销售做的好,与其说是了解市场和对应客户,不如说是了解你的产品本身。
这句话不无道理,因为对自己的产品足够了解,很清楚其中的缺陷和优势,才能更好地根据特点分析目标市场,给它一个准确的定位。
一句话讲,了解产品卖点很重要。例如:
1. 针对价格导向型的消费群体
方法:在描述中突出该商品的价格优势,吸引这部分人群的注意力;
举例: Unbelievable!! Only $ 12.99,the whole sets of cups will go your home,$5 instant saving now.
2. 针对质量导向型的消费群体
方法:在描述中突出该商品的性能优势,让该群体买家有深入了解的欲望。
例:To provide 1080P high-quality video output,6 times definition more than ordinary DVD, Smoothly play 1080P video files。
3. 针对情感向导的消费群体
方法:在描述中突出该商品传承的情感元素,告诉买家,此物能够代替他/她表达什幺的情感,多以分享爱,幸运,永恒,炫为主题;
例:Four-leaf clover stone symbolizes luck,don’t be hesitated to bring your family luck. Share your love with the people you love。
同时还可以把产品本身蕴涵故事,特殊材料,产地,或者怪异的设计等作为卖点适当地加入到描述中,所有这些的特殊性都可以作为一个卖点来增加关注度。毕竟,营销就是要吸引与众不同,要吸引眼球的。
但要注意把握度,不可以过分夸大卖点,更不能虚假炒作,(要有底线啊童鞋们),以免造成买家不信任而留下不满评价,甚至引发“货物与描述不符”的纠纷。(多得不偿失~)
然后我们来看具体描述中应当注意的事项。
首先,嗯,处女座的童鞋是比较适合这个工作的,因为,需要细心呀(如果处女座的人都很细心严谨是一条公例的话,那,小编是一个例外~)
不少卖家在上传产品的时候都很马虎的额,特别是写产品描述时,常常敷衍了事,有的卖家就随便写一两句就完了,甚至直接copy竞争对手的产品描述。
接下来,就比较懵圈了:
a. 产品流于大众,在万千商品中,你不是客户要找到那一个,因为没特点。“野百合独自孤寂~”
b. 产品信息不全面,流失客户。
举个简单例子,小编想要买一个“黑色,皮质,表面细花纹,有手柄”的包包,如果看到的只是“黑色,皮质”这幺简单粗暴的描述,那毫无疑问我会选择下一家的。
c. 搜索引擎会判定你的产品描述是抄袭过来的,不会产品信息,甚至会惩罚网站。
一个质量低劣、内容粗糙、连自己产品都无法介绍清楚的卖家,就别指望客户能够下单了。简单初级的产品介绍还无法做到打动潜在客户的。一个销售火爆的产品,它的产品描述是应该在了解客户的消费心理前提下,让客户认识到这些产品是可以满足他们的要求,这样一个好的产品描述将给你带来源源不断的销售机会。
好的产品描述应该具备以下特点:
a. 抓紧消费者心理,将产品的特点展示出来。
b. 对每个产品进行单独的关键词围绕和描述,提高搜索引擎的优化效。
c. 文笔流畅,语法,结构,措辞都应该是比较专业的。
d. 提高产品介绍条理性,增强产品介绍有用信息,增加可读性。
e. 增加图片的展示,尽量从多角度,高清晰度来展示产品;用户无法看见你的实物,所以图片成为他们了解产品的一个更为重要的因素。
产品描述应当遵循FAB法:
1.F — 属性 feature
2.A— 作用affect
3.B— 利益benefit
步骤/方法产品适用范围及用途
a. 产品的规格、型号、参数、专业性描述
b. 有产品细节图片
c. 产品特性(与同行比较,您产品的优势在哪里)