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首页•电商资讯•多个亚马逊卖家订单遭腰斩,哪个环节出了问题?

多个亚马逊卖家订单遭腰斩,哪个环节出了问题?

电商资讯 2017-06-06 跨境导航
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做亚马逊的最关心的就是流量,有了流量销量什幺的都好说,于是优化关键词、做站内广告、社交媒体引流,忙活了半天终于欣慰地看到流量缓缓上升。然而还没高兴多久,就发现订单哗哗往下掉,再看流量并没有出现大滑坡,究竟是哪里出了问题?

多个卖家遭遇订单腰斩

最近一周,小编从不同渠道陆续看到多位亚马逊卖家反映——订单被腰斩。这些卖家的订单从下滑一半到几乎变0单,下降程度有所不同,很多人还没有确定问题所在。可以确定的是这些卖家的情况很相似:流量未变而订单剧减,也就是说,转化率严重下降:

知无不言上的相关讨论

流量波动很正常,新品扶持期结束、广告停了或竞价低了、购物车掉了、竞争对手有折扣之类的促销,这些都可能拉低流量,但今天要说的是流量稳定前提下的转化率问题,主要原因可能有二:1、出现差评(包括中评)或者退货;2、listing待优化。

差评对转化率的伤害极大,卖家不妨在这方面找找原因。关于差评的删除办法,亿恩网已经在昨天的文章中进行了分享,卖家可翻阅了解,这里不再赘述。


这样提高转化率

优化listing是卖家的日常工作,一般一周一次为宜,调整之后观察一周,看listing销量及排名。转化率下跌,很可能是listing出了问题,虽然你的还是之前畅销时的设置,但可能竞争对手的listing出现了更符合系统算法的调整,抢走了一些订单,所以卖家要做的还是优化listing,我们给出过一些建议:

1

优化产品价格

改变产品价格是优化的最有效方式。变动太小很难被人发现,但为避免副作用可以逐步增减。不管是涨价还是降价,可以先调整10%,如果有用再调整10%,直到价格最优。另外,试试不常见的价格,例如,用$19.87代替$19.99或$19.95,原因是人们爱占小便宜。

2

优化产品图片

主图尝试采用不同的拍摄角度,用最佳视角来展示产品优点,并尽可能多地展现产品细节。对主图做放大或缩小调试,调整其它图片的顺序。图片会在一定程度上反映品牌的实力,所以分辨率必须有保证。

3

优化产品特性

让客户秒懂产品带来的好处:突出所有的重要特征,侧重质量、安全与保证,标出和其它竞争产品的不同。

4

优化产品描述

一般来说,产品描述越长越详细,转化率越高,因为顾客的疑问已经解决。另外,试试把产品的主要特点全部大写来吸引他们的眼球,用上美丽、光滑、舒适、奢华这些字眼,来增加客户的体验感,介绍产品如何使用以及它将给生活带来哪些美好的改变。

订单数量剧减,卖家心中十分不安,问题究竟出现在哪个环节,你可以观察后做不同的尝试进行验证。其实,有卖家分析,亚马逊目前的整体流量是降了一些,原因是这些顾客大概已经开始等会员日了,尽管保守估计现在距离会员日还有一个月的时间,但这种另类的预热确实已经开始了。

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