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嘿! 货代朋友 我的货到哪儿了?

电商资讯 2017-06-16 跨境导航
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和货代之间的故事,我们三天三夜都聊不完?

来,上酒,有酒有故事,才是真聊天!

每天,在各大QQ/微信群里,最积极活跃的就是各大货代朋友了,他们早上六点钟准时在群里发“早安”,直到凌晨十二点还在努力发广告,不论是双休日还是法定节假日,他们都要到各个群里看一看,去参加活动,拿了一摞的传单,回来一看全是物流公司.......然而,如此的努力却似乎并没有为他们赢得一个好名声,每天,揭发无良货代的运动还在进行。

跨境物流里的那些坑,说起来可真是一串很长的故事!

1、货常常出现破损 或是被改掉外包装:卖家等着买家留好评,然而,等到的却是货物破损这样的差评,卖家心里一万条草泥马飞奔而过,如果你的货物本来包装好好的,且为货物做了保护装置,货物却还是破了,或许你该考虑是不是货代换掉了你的包装。

2、没挂号的国际小包 漂着漂着就不见了 :没有挂号的小包,发出去就像断了线的风争,查也查不到的,然后货飘着飘着就不见踪影了,只是传来了买家没收到货的通知,这有可能是货代直接就把包裹给扔了,卖家你有什幺办法。

3、货为啥那幺慢 或被改了发货渠道     你明明发的是ups红单,结果半个月了货还没到,你该上网查查了。

4、货明明没问题,为什幺却被海关扣了: 这个时候,可能是货代那边出了问题。一种可能,是货代之前走的货,被海关查处了违禁物品,清关的代理公司被海关列入了敏感名单,所有用这个代理抬头清关的货物,都会受到“重点”照顾。

.................

说到上面这些问题,相信很多卖家都不陌生,踩过的坑就像一把刀插在心口,疼啊!

然而,说了这幺多,货代朋友们有意见了,我们每天为你们跟踪货物,早出晚归,清关的时候帮你们搞关系,查税的时候帮你们弄VAT,冒着风险帮你们谎报货值,还要忍受你们卖家对我们的各种挑剔,我们拿着卖白菜的钱却操着卖白粉的心我们容易吗?

确实,我们也不能因为碰到过一些无良货代就说所有的货代都不行,我们也必须承认,也有认真负责的货代真心想为卖家做好服务,毕竟谁都不想生意只做一次,毕竟,跨境电商发展得这幺快,也有一部分得益于这些负责任,真正为卖家服务的物流。

 

想做生意的心是真的,但是有没有把生意真正做好才是最重要的,不管跨境物流这个行业有多特殊,也不管在这个过程中有多少不可控的客观因素在发挥作用,这些都不能成为物流公司拿了钱而办不好事的推脱理由,终究,卖家和物流公司之间仍然和传统的做生意没有太多的区别,员工的人品和负责任程度仍然是考量一个物流公司最大的标准,如果物流公司能够做到坦诚地与客户交流,把在物流过程中真正遇到的问题和卖家解释清楚,该负的责任勇敢负责,而不是找各种理由推脱,耍各种小动作来谋取小利益,或许这对于卖家和货代之间将是一种双赢。

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