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欧洲站部分卖家单量大跌、退货率飙升,因为…

电商资讯 2017-09-02 跨境导航
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不少卖家已经从日渐增加的订单中感觉到了,旺季将至。但同时,有多个卖家反映自己销量减少而退款率飙升,其中欧洲站呼声最高。

销量↓而退货↑

最近一段时间,不少卖家表示自己遭遇订单断崖式下滑,第一反应是被亚马逊降了权重(反正不出单就怀疑是被降权了)。相关卖家形容欧洲站的销量是“下降了好多好多”、“欧洲单量突然猛跌”……听起来就很惨。好吧,产品卖不出去就算了,但是好不容易卖出去了,这高到离谱的退货率是怎幺回事?

退货率飙到88%的话,两天就可以关门大吉了。而关于高退货率的原因,这位卖家表示来得莫名其妙,邮件询问买家自然是没人回复的。有人帮忙分析:是不是图片做得太好了,收货后有落差?毕竟之前有这样的案例。但他表示:并没有,之前销量挺好的时候基本没有退货,现在销量没眼看却还要退货。

在他求助之后,有两位卖家言简意赅地回复:同行。

那好,来分析下,有没有一样的收货地址或者说一个买家多次购买?还真有,有人买了两次,每次两件。事情有眉目了,这是被人恶搞无疑。

是同行,还是恶意买家?

不得不说,相比7月份,最近的退货确实有点多,连平时不怎幺有退货的产品都多了退货,退了不说还要“啪”地丢给你一个差评。退货多到怀疑人生,那幺这些退货是谁发起的,同行,还是想要空手套白狼的买家?

1、同行

从上述卖家的遭遇中,在事情发生后,他本人及另外两位卖家第一个想法就是,同行所为。卖家间的相爱相杀早已不是新闻,恶意刷差评、曲线诋毁刷好评……套路多的是,小编不再一一举例。不少人表示,做了一年亚马逊感觉看尽了世间的恶意,相信你也有同样的感受。更让人气愤的是,一些所谓的“高人”向其他卖家兜售令人不齿的黑招,还美其名曰黑科技,这样的做法已经被多个卖家唾弃。同行相煎最是诛心,因为深谙其道所以招招致命。

作为最大的站点,美国站的竞争和斗争已经白热化,只是如今看起来,第二梯队欧洲站被蔓延成了新战场。

2、恶意买家

昨天,亿恩网一篇外国买家分享骗钱骗货套路的文章引起了卖家们的共鸣:拖延签收、收到货假装没收到再投诉卖家虚假发货、恶意差评索要退款和更多产品……大家纷纷表示:我已经厌倦了和这些垃圾打交道,所以告诉我拉黑买家的方法吧。

如果你常逛YouTube,你会看到一些老外分享“如何坑中国卖家的钱”的视频,更悲剧的是,很多老外点赞留言表示要这样去赚钱↓↓

如果卖家的链接在这里被恶意分享,后果恐怕难以想象。因此,如果有时间,卖家朋友可以了解下这些套路,尽量防范这些恶意买家。

旺季将至,奉劝各位且行且珍惜,别等到旺季来了,号没了。

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