备战旺季,亚马逊近期对系统做了一些升级调整,但过渡期也导致一系列问题:购物车显示不正常,listing莫名消失或被禁售……
先别急着吐槽,如果你细心一点就会发现,亚马逊系统确实在升级中,一些bug被陆续堵上,比如差评卖家信息查询方式被进一步加密,给差评点NO好评YES几乎不能改变review在列表中的位置了……但这还不是全部,有卖家透露,亚马逊正在对平台上多个卖家账户进行审查,各位需提高警惕。
亚马逊开启账户审查
卖家注册账号时即有初步审核,拿到账号之后还会有一审、二审甚至三审。昨天,一位美国站卖家表示账户被审查了,很是心慌↓↓
有经验的卖家表示:审查就审查,不违规怕什幺。但另一位卖家在确认被审查卖家是做美国站之后说了一句:群里有挺多的。而关于被审查的原因,这位卖家只说了两个字:业绩。
从几位卖家的对话不难看出,亚马逊正在对多个卖家进行账户审查,这或许是对旺季的一项准备工作,而其他一些卖家的遭遇也都印证了这个事实:亚马逊正在审查多个账户,各种原因导致的账户不合格都可能被亚马逊清理。
哪些账户被审查了?
上文中卖家被审查的原因是“业绩”,那幺是因为刷单导致账号表现“过好”,还是业绩做得没眼看被亚马逊盯上了?目前被审查的账户有哪些?
1、销量增长过快进入三审
或许是因为系统不稳定,近期遇到listing被禁止销售的卖家不在少数,其中一位卖家很无语,刚打造出来的小爆款就被禁售了,简直要哭!于是跑去询问客服,客服一番查询,结论是:您的商品由于热卖而禁止销售了。
卖家几乎要被气笑了,卖得太好也不行?
其实,有经验的卖家都知道,这是因为销量增长过快遇到了亚马逊三审,配合调查很容易就能解决。
2、僵尸账户或业绩较差账户
旺季当前,亚马逊对账号表现要求很高,ODR不达标的卖家很容易被送飞机票。不过除了表现略差的活跃账户,一些僵尸账户也会被亚马逊清理掉。下面这位卖家,就是因为账号有半年没有操作而被关闭的↓↓
所以,有多账号的卖家要注意平衡操作。
3、刷单
因为这个原因被审查的卖家恐怕是最多的,但刷单大军前赴后继,为了排名和销量,挡都挡不住,非要等收到邮件才后悔“当初有一个健康的账号放在我面前,可是我没有珍惜”。
亚马逊招商经理苦口婆心劝告卖家:旺季我对大家只有一个要求,不要刷单!!然而有几个人听进去了呢↓↓
鉴于近日遇到审查的卖家比较多,小编把之前整理出的关于亚马逊常规审查资料贴出:
一审普遍就是28天的周期审查,目的就是要你发FBA;
二审基本是要幺销售权冻结要幺资金冻结,目的是要证明你所提供的信息是符合他们的新人标准的,也就是所谓的供应商信息以及你过往6个月所进货的发票,这种信息如果没通过的话直接关掉账户,不会让你再继续销售,因为你连他们的风控系统都过不了,用假资料欺骗他们,这种行为一旦被他们的风控检测出来,你的账户就会被标记反欺诈,账户被标记的状态整个亚马逊系统都能看到。
做资料要靠谱,最好找认识的供应商,或者问供应商有没有给其它亚马逊卖家供过货,这些要弄清楚,然后再填写资料上去。资料最好真实,因为后边还会随机出三审。过了这两个审核,基本账户就度过了安全期,可以正常结算你的资金了;
三审出来基本都是销量增长过快,这个很好解决。
后边的审核都是很简单的,随便配合一下就能过,因为后边的审查是人工审查而不是系统,所以比较容易,他们也是为亚马逊打工的,不会太难为你。