从今年起,圈内好友及编辑团队反映,很多卖家的LISTING无故被恶意投诉、差评,当时给我的感觉就是可能这是Amazon卖家竞争真的大了,从那时候起到现在,大家见到下图之类行为可能也只能心中暗骂无耻吧?
2017年8月25日晚,亿恩曾经帮忙招聘过人才的公司老板向我爆料:有一家上市公司因为恶意投诉、给对手批量差评被竞争对手堵门讨说法,他发出两段视频,并表示他自己也是受害者。我心里的第一感觉就是震惊,现在上市公司那幺大的竞争力都这样赚钱了,那我们怎幺办?跨境电商还能做吗?
笔者亲历过跨境电商独立站领域从盛至衰的全部过程,一开始外链员发个外链就有谷歌排名,每天只需要拿货发货。哪里有利润哪里就有竞争,后来独立站竞争加大,站群时代、黑链时代、直到最后竞争加大让一部分卖家把眼光瞄向同行的饭碗中。成立黑客部门只把眼光对准国内做独立站外贸的同行,用黑客手段把独立站商城的支付跳转到自己的支付接口,此招一出整个行业一片哀嚎,直至今日,国内独立站卖家即使在海外社交如此发达的今天也只有寥寥几家获得真正的成功。
扪心自问笔者是个极爱行业的人,坚持七年在行业做一些我们认为有意义的事情,当我接到这个爆料的时候我想过放弃,亿恩网如果发文,后续所承担的法律后果完全都能预料的到,实力明显不是在一个等级之上,但出于行业责任与职业操守,更不希望Amazon卖家个个都有黑客部门,才决定匿名爆料的形式发文,这样一方面号召大家对行业多一点热爱,另一方面给予当事企业一些敲打,有则改之无则加勉。
8月26日12:00发文之后,阅读量很快到达2万,相关涉事企业提出异议并要求删除文章,提交的一些资料里有视频中出现的三家企业在派出所调解的书面材料,亿恩网工作人员按照提供电话打过去对方表示双方已经和解,可以删文;同时爆料人也表示当事人已经和解示意撤稿,15:00亿恩网尊重所有当事人意愿删除了文章,并随后发表声明。
撤稿之后,亿恩网遇到了各种稀奇的事情;
先是行业某网红公众号两次用非涉事企业名义发布声明指责亿恩网8月26日文章严重背离事实,存在主观臆断,混淆公众视听,其中有一家企业竟然是三家闹事企业之一,引人深思。
再是亿恩网被举报没有电信增值许可证,花了一天时间去解释得以解决。
接着又有涉事公司高管来举报公司老板,称受到不正常对待要自杀,后者提供了工牌以及很多录音,但因她电话说因为之前我们报导了他们公司的其他事情才要我们帮忙曝光,但回想一下我们发布的文章是匿名爆料并无所指所以产生了怀疑,疑似无间道行为才就此结束。
今天我们又收到了涉事公司告我们的法院传票,要求我们赔偿十余万名誉损失以及道歉。微信同涉事公司CEO沟通事情经过竟成了举证材料,试问我们公布过当事企业是谁?何来损失名誉?如果你觉得大家怀疑是你,亿恩网当时就已发布声明后续文章澄清难道不算负责任?没人配合是我们的错?俗话说,心中若无鬼,无俱鬼敲门,谣言止于智者,而您又何必如此紧张?
跨境七年,亿恩网一路走来实属不易,头四年亿恩网是个行业bbs,没有掺杂任何商业,靠笔者打工一路维持下来,后三年转型新媒体后靠线上广告以及一些活动维持运营,我们只拿够团队运作的市场费用,亿恩网没有一个BD,没有一个Marketing,勤恳虚心做行业的守护者,一次次不畏强权为行业发声,很多时候更是不惜站在各平台的对立面。
事情过去近两月,亿恩网也被神秘力量多次非正常手段去抹黑以及各种背后动作,我们从未回应,不知是否已解一箭之仇?这十几万对亿恩网来说确实很多,可我们一致认为正义无价,为此哪怕赌上前程!
跨境电商的风气,需要整个行业去维护,对于多数人来说,这是我们的生存之本,亿恩做的微不足到,但我们始终认为跨境是高素质人群,不应如此乌烟瘴气!