在美国,似乎每年都会出现一个所有人都想要,但又超级难买到的玩具。今年的“明星”是一款叫Fingerlings的指尖猴玩具。真的是很难买,一连几个月的时间,Fingerlings在国内外各大平台都处于“缺货”状态。这个做跨境电商的应该深有感触。
很多机智的美国爸妈意识到这个情况后,为了不耽误给孩子“圣诞树下的惊喜”,早在9月份就在亚马逊上纷纷订购……但最终,他们还是深深的失望了!!因为他们至今都没有见到“猴子”的影子~~
这些买家最后等来的是亚马逊的退款——
詹妮弗(Jennifer Swartvagher)是一个来自纽约的8岁孩子的妈妈,通过亚马逊第三方卖家订购了5个“猴子”,一个“独角兽”。“过了预计交付日期后,我发现还没收到货,”詹妮弗告诉记者,“当时很庆幸自己提前订购了这个玩具,想着不用在节日临近时为挑选礼物焦头烂额了……但现在我又不知道该往圣诞树下放些什幺了。”
外媒最新消息:WowWee集团怒诉165家侵权卖家
所有人都知道,这些可爱的小玩具是由WowWee集团研发、设计、生产并推向市场的。据《新闻日报》本周报道,WowWee集团一纸诉状把165家涉嫌销售假冒Fingerlings玩具的企业告上法庭。
WowWee公司首席执行官Richard Yanofsky 在新闻发布会上表示,我公司“致力于保护我们的客户,将继续严查假货生产商以及未经授权销售Fingerlings产品的卖家……这条新的产品线是我们的一大骄傲,我们也希望确保消费者买的放心。”
再看几组伤心买家们在Twitter上的哭诉:
“我真的是超级愤怒!9月我在亚马逊上订购的两个fingerlings到现在也没来,那就是个骗子店铺,现在那个卖家我连找都找不到了。”
— 买家凯莉,2017年11月13日
“两个月前我买了Fingerlings 作为圣诞礼物,但后来才发现遇到骗子了,拿到了退款,但我最终也没买到它。”
— 买家迈克,2017年11月4日
9月在亚马逊以7.99美元的价格订购了Fingerlings 产品,最后竟被告知收不到货了,因为中国第三方卖家出问题了。我的第一个“失败圣诞”:(
—买家莎莉,2017年11月8日
卖家回应:从中国发货,路途太远丢包了?!
Earlymoon是众多Fingerling 卖家之一,在退款邮件中回应道“这个产品是从中国发的货,路途太远了,根本无法控制物流……我完全理解你的心情,也乞求能得到你的原谅。可能是由于长距离、长时间运输丢包了。”
亚马逊发言人表态:对欺诈客户和伪冒产品零容忍
"A to Z 担保"将受骗买家的损失降到了最小,帮助他们拿回了退款,并提醒广大买家:如果发现未收到货或与广告描述不符,买家都可以联系customer support获得全额退款。亚马逊绝不容忍欺诈客户和伪造产品……
指尖猴风波未平,又一款中国制造惹怒了亚马逊:
小编刚刚在外媒发现了这样一个产品,它既不侵权,也非诈骗,依然惹怒了美国人,被亚马逊愤然下架了,就是它:
Hurricane Harvey beach shorts
这款16.99美元的沙滩短裤由中国制造,据说该公司还出了一个“飓风马修版本”。
短裤上,哈维袭击的城市的雷达图片,包括Houston 和Corpus Christi这两个重灾区。2016年的5级风暴导致数百人死亡,造成超过150亿美元的损失。
Facebook上不少人痛斥这款产品,“当你失去了你的整个人生,你真的需要这样一些短裤来提醒你整个噩梦吗?“
为什幺中国制造出海后屡出问题?小编陷入了沉思。