近几天,许多亚马逊卖家称自家热卖品被平台跟卖了,但与以往不同,对方卖得不再是少量二手产品,而是全新的产品,他还随意篡改listing店名、品牌等,创建链接的卖家反被抢了编辑权限。
卖家爆料炸出一片,亚马逊自营在大面积跟卖热销品?
昨天有卖家向亿恩网爆料,一些“亚马逊自营”正在到处抢卖家的listing↓↓
这位卖家被篡改的是一个热卖产品,为了降低损失他已经调低了售价,他怀疑这些账号是亚马逊自营,因为对方的账户信息显示是Amazon.co.jp↓↓
他把这一情况反馈给客服,客服也是一脸懵比无从解答,开case得到的回复是“等团队处理”。他这样描述自己的心情:跟自己姓的孩子养大了,现在突然之间我变成了继父,他变成了生父,而且还要担心被反咬一口。
被亚马逊跟卖很常见,大家的反应普遍是“不理会”,因为跟卖的一般是USED,卖完就不会再跟,像下面这种:
从某种角度来说被亚马逊跟卖还是件好事,因为对方权重高、排名靠前,还能顺便引流。但一般不会出现抢走卖家购物车和篡改listing的情况,这样做的可能是“假亚马逊”。
对于这位卖家的遭遇,经验卖家一语道破:这是被VE卖家盯上了,毫无办法,这些人就是打着亚马逊自营的旗号抢到各种热卖品的编辑权和购物车。
大批Listing遭掠夺,怎幺处理?
在卖家群里,小编看到多个卖家正在讨论这一情况,表示“同遇到这种问题”的卖家不在少数,而且被抢的都是热卖品。有卖家被抢走编辑权之后,listing被批量修改标题,而新标题看起来“迷之弱智”,或者主图被篡改,新图片丑出新高度,这些动作都反馈出一个信息:抢夺listing的卖家对listing优化完全外行。
现在的问题是,怎样拿回编辑权?
有卖家表示连标题都改不了,需要提供相关证据,目前已知需要提供的材料包括带EAN的包装图片、官网链接等。遇到这种情况的卖家需尽快开case,国外团队响应较慢,且即使开case成功也要几天之后才能修改过来。
黑五的秒杀时间已经出来,大促将来这是要闹哪样?可以想到的是,这个黑五又是一个不平静的日子。