亚马逊平台和卖家之间关于review的较量一直在持续。最近,卖家发现亚马逊又出手了:大量有虚假嫌疑的产品评论被删除,包括VP和直评,但与以往个别评论被逐渐删除的毛毛雨不同,亚马逊这次出拳极重,国内外已有多个卖家反映:自己的评论被大量删除,甚至有卖家不服表示要给亚马逊点颜色瞧瞧!
老外卖家:我的500个review全部被删
从目前情况来看,这次删评行动是在全平台内进行的,国外卖家也不能幸免,但可能有误伤。一位国外卖家分享了自己的经历:
“亚马逊移除了我全部的500条评论、1000个有用点赞,排名跌到了3500,我没有用任何券也没有做任何违反他们条款的事情。我申诉了但是没有得到回应,接下来我将分享一些亚马逊追踪评论者和卖家的一些方法,他们还用了一些不正当手段侵犯你的隐私。游戏开始!”
这是一位倒霉的卖家,申诉无门后与亚马逊反目成仇,如果其被删评论都是真实的,那显然是被亚马逊的拳脚误伤了。接下来事情会如何发展,小编会继续关注。
另一位被猛删评论的歪果卖家也抓狂了:亚马逊是疯了吗?
国外卖家如此焦躁,国内卖家也淡定不了了。
国内卖家被删评,误伤还是命中?
国内最近关于评论被删的讨论也很多:
总结起来,被删除的评论有以下几种:
1、直评。包括自己刷的直评和被别人刷的直评好评;
2、VP评论,通过刷单获取的;
3、VP评论,买家真实购买的留评。
其中直评是平台正在全面打击的,被删除完全不意外;真实购买产生的VP评论被删除显然是误伤,最值得细看的是第二条。
一些卖家被删评后开始骂娘,原因是被删的是VP评论,产品几乎是免费送给了评论人,甚至请海外朋友模仿真实购物流程购买产生的评论也被删除,于是气不打一处来。就像一位卖家说的:我一共70个评论,现在只剩28了,剩下的21%都是1星差评,还卖个溜溜球啊。
但这些恰好说明,亚马逊删除虚假评论的命中率更高了,即使多了几道伪装,假评论最终还是会被识别出来。
亚马逊这一波删评动作较大,为了肃清平台风气,宁肯错杀不可放过,真实评论还有被刀风伤到的可能。是时候停下表演了,除非你觉得自己演技够棒。