旺季期间,整个亚马逊飞轮都在高速转动,从卖家端到FBA仓,从开始送货到配送到户的产业链条都处于紧绷状态。第一波旺季节日的订单刚刚处理完毕,圣诞节的购物潮又来了,于是一件尴尬的事情发生了:为了完成繁重的配送任务,亚马逊送货司机不得不在车内准备了一个塑料瓶……
大概是因为影响力大,亚马逊的相关事宜常常被人们加倍关注并且放大。从黑五之前就开始的罢工,到之后“仓库员工一周工作55小时体力严重透支被救护车拉走”,甚至往快递包裹里塞纸条求救,外媒对亚马逊和其员工之间的雇佣关系进行着孜孜不倦的探索,最近,他们又挖到了新料:
据英国《每日邮报》12月10日报道,亚马逊的送货司机在接受采访时表示,他们每天工作超过11个小时,大量的送货要求迫使他们拼命地节约时间,其中一个动作就是他们不得不在瓶子里小便。
据亚马逊的送货司机称,他们每天工作12-14个小时,要送200个包裹,但只能得到比最低收入还低的工资。此外,他们送货的路线没有考虑到交通堵塞、道路关闭或天气问题,这导致很多人无法完成送货任务。为此,很多人不休息、不吃午饭、在塑料瓶里小便,以此节约时间来配送包裹,有些人甚至晚上9点还在工作。
说起自己的处境,这些工作人员一把鼻子一把泪。在国外,“不得不在瓶子里小解”这个问题大概已经上升到人权的高度了,但是,这件为了完成工作才不得以做的事情,亚马逊是怎幺说的呢?
一位司机称,“亚马逊给所有的经理发了一封电子邮件,试图阻止司机拿着装满尿的瓶子。”
没错,你牺牲自己来节约时间的做法亚马逊并不认可!拿着这样一个瓶子未免太辣眼睛,再考虑到亚马逊的亲民形象,这样的行为自然是要被封杀的。于是,这些司机含泪倾诉的结果可能就是:丢掉你的瓶子,想点其他办法来提高效率吧。
据了解,亚马逊是通过中介公司雇佣送货司机的。亚马逊表示,“我们致力于确保我们的快递承包商得到公平的补偿,遵守法律和驾驶规章,并安全驾驶。我们的快递服务承包商将确保司机每天能享受到最低工作12个小时的收入”。
对于员工的这些爆料,相关中介公司称:“我们为司机提供了有力的补偿,他们在扣款后会得到超出国民平均消费的工资”。现在,美国车辆管理局等相关机构已经在调查此事了。
这件事让小编想起昨天看到的一组数据,心中五味陈杂:
中国工程院院士邬贺铨进行中美物流快递比较时表示,中国人口居住密度是美国的4倍多,快递效率高。
2016年,中国快递员人数达到203万人,是美国快递员人数(72万)的2倍多,但中国快递员的平均工资还不到美国同行的三成。