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首页•电商资讯•美亚站大量卖家登录时被提醒“需重置密码”,怎幺了?

美亚站大量卖家登录时被提醒“需重置密码”,怎幺了?

电商资讯 2018-03-30 跨境导航
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最近亚马逊系统似乎真的不太灵光。卖家反映,后台登陆困难的情况一直存在,而最近两天,大量美国站卖家遇到另一个严重问题:登陆时系统提示需重置密码,而修改密码之后事情大条了……

登陆后台成了亚马逊卖家最近几天的难题。有卖家表示,自己连续好几天无法登陆后台,即使侥幸登陆成功也会在几分钟内断线;也有卖家称,自己一整天都登陆不上,而即使什幺都不做第二天可能又一切正常。现在,问题又出现在了卖家们慎之又慎的“密码”上面。

大量卖家被提示“需要重置密码”

从昨天开始,陆续有美国站卖家表示在登陆后台时被提醒“需要重置密码”↓↓

“为了您的账户安全,请重置您的亚马逊账户密码。我们将通过电子邮件向您发送验证码,验证码用来重置您的亚马逊账户密码。”接下来是一个“发送验证码”的按钮。

重置之后仍无法登陆

但当卖家们按照提示修改密码之后,再次登陆时又出现了新的问题。更严重的是,截止到今天早上,登陆时接到该提醒的卖家数量骤升:

令这些卖家十分不安的是,正如一位卖家所说:“早上登陆美国站收到提示让重置密码,然后发到我邮箱一个验证码,输入验证码重置后,用新密码登陆账号的时候一直说请输入有效的邮箱或手机号。”就是修改密码之后仍然无法登陆,而是被反复提醒“请输入有效的电子邮件或手机号码”↓↓

这些卖家们绷不住了,有的人开始担心账号是不是真的被关了,而最近几天很多卖家群里都在讨论这个问题。不过万幸的是,这些账户的产品仍是正常可售状态,不存在被下架等问题。

此事件可能是系统原因

据卖家反馈,目前这些账号并没有收到账号问题相关的邮件,许多卖家也强调自己不曾刷单,也就是说账号是没有违规的,加上问题发生面积较大,以及最近亚马逊系统状况频出,因此有卖家推测这可能仍是系统原因导致的。

那幺遇到这种情况怎幺处理?

闯关成功的卖家分享了经验:这个是网络原因,我们前几天换了IP就好了。另有卖家表示,在更改密码半小时之后就登陆上去了。各位谨慎尝试。


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