9月14日,Wish平台发布了关于Wishpost提交信息的通知。
Wish在通知中表示,为了规范物流订单信息填写、保障包裹正常派送,从9月12日起,针对Wishpost所有线上渠道必须提交如下信息:
1.产品网页链接 (API对应字段:product_url)
2.是否带电? (API对应字段:has_battery)
如卖家创建物流订单时未正确提交如上信息,物流下单将提示失败。Wish提醒卖家,为了保障包裹及时发货,卖家们需尽快完善相关字段的信息提交。
该通知发出后引起了Wish卖家的较高关注,卖家也在获悉后开始了相应的调整。
进入9月份以来,Wish物流调整动作不断。
首先,太平洋时间2018年9月4日0时(即北京时间2018年9月4日15时)起,线下E邮宝从Wish认可的物流服务商列表中移除。同时,Wish邮完成了与E邮宝的线上对接,平台卖家可以通过Wish邮网站选择Wish-E邮宝(WishPost-EUB)履行订单;
其次,在9月19日前后,Wish邮将上线“物流咨询工具”新功能,卖家登录咨询工具页面后,只需要输入目的国、产品属性等基本信息,就可以看到系统展示出的所有符合需求的物流产品;
同样在9月19日左右,Wish邮线上客服也将正式上线。届时,卖家可以登录Wish邮官网(wishpost.wish.com),在首页点击“在线咨询”,就可以向Wish邮官方客服小7咨询物流相关问题了;
三天前,Wish商户平台发布消息表示,自2018年10月1日17时(太平洋时间)起,WishPost将作为Wish唯一认可的物流服务商为中国直发的订单提供物流服务,其他非WishPost的物流渠道将不再被平台认可。对于卖家而言,这无疑是一个重大调整。
在Wish邮线上发货系统投入使用后,Wish将陆续上线“物流咨询工具”功能以及Wish邮线上客服。为提高卖家对线上系统的使用体验,Wish还提供了物流上线后服务价格异常的信息反馈系统,方便卖家反映异常的物流价格。
此外,卖家还可通过Wish邮官网获取物流产品详细介绍及产品价卡。随着Wish邮线上发货系统的不断完善,平台卖家也许会获得更好的物流体验。