TT123获悉，近日，据外媒报道，TikTok正在印尼和泰国进行本地化服务的测试。一些用户已在动态中发现了针对餐饮商家的一系列团购优惠。该服务将线下商家服务搬到线上，使用短视频和直播进行展示和销售，形成与美团和饿了幺相似的模式。
目前，TikTok的本地服务正处于内测阶段，当地电商卖家已纷纷行动。在泰国，一些TikTok账号已开始呼吁商家加入新推出的TTLS（TikTok Local Services）平台。
据招聘信息显示，TikTok在新加坡、雅加达、曼谷等东南亚核心城市正在扩招相关岗位，这表明TikTok正在为本地服务打造一个全新团队。
行业分析指出，本地配送市场前景广阔。预计到2027年，全球配送市场收入将稳步上升，达到1.45万亿美元。东南亚地区人口密集，年轻人口众多，市场潜力巨大，TikTok凭借庞大的用户基础和活跃的生态系统，有望在这一领域探索新的增长机会。
然而，TikTok在印尼开展本地服务业务并非没有挑战。首先是印尼政策和监管挑战，容易给TikTok的长期运营带来很大不确定性。此前TikTok电商业务曾因政策原因被迫关闭，因此，确保遵守当地法规将是 TikTok 面临的关键问题。
另一个挑战是来自本土企业的激烈竞争。印尼本地服务市场已发展成熟，竞争激烈。GoTo 集团旗下的 Gojek 主导着外卖和网约车领域，而新加坡的 Grab 也在积极扩张业务，Tokopedia 和 Shopee 等电商平台也在不断扩大其本地服务产品。这些竞争对手在供应链、服务体系、用户基础等方面都具有一定的优势，也使得TikTok需要更加依靠其内容优势来赢得用户青睐。
文化差异和基础设施建设同样是TikTok必须面对的重大挑战。印尼市场的文化、宗教、消费习惯多样性意味着本地化服务不能简单复制其他市场的经验。为了确保成功，TikTok需投入资源了解当地用户需求并建立印尼本地团队。此外，印尼相对欠发达的互联网和物流基础设施可能会影响用户体验和服务效率。TikTok 需要克服这些限制，同时解决供应链瓶颈问题。
未来TikTok能否在印尼市场找到新的增长点，仍需时间检验。
作者✎ Summer/跨境导航网
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