跨境导航网获悉，近日，亚马逊宣布了一系列新功能，旨在增强Prime会员的购物体验和亚马逊多渠道配送（Amazon MCF）服务，从而提升卖家与购物者的体验。这些功能将帮助各类卖家在自家电商网站及其他平台上提升销售额。
为支持卖家扩展其业务，亚马逊推出了一套外部电商服务。Amazon MCF作为基础供应链服务，在全球十多个国家运营，允许卖家选择亚马逊的服务来处理其他平台的订单，以提高效率并降低缺货率。通过使用Amazon MCF和亚马逊物流（FBA），卖家平均将缺货率降低了13%，库存周转率提高了24%。
自2022年推出以来，亚马逊的Buy with Prime服务已帮助卖家克服吸引新顾客和提升转化率的挑战，为DTC卖家带来流量和销售。这项服务为Prime会员开启亚马逊以外的更多购物选择和价值，提升了购物便利性，同时也增加了卖家的收入。数据显示，今年通过卖家网站进行的Prime购物订单同比增长超过45%；卖家通过提供Prime购物服务，平均为每位购物者带来16%的收入增长，Prime会员数量同比增长50%。
在广告方面，亚马逊为支持Prime计划的卖家推出了两种广告解决方案，帮助他们降低获取新客户的成本。第一，推出Amazon DSP for Buy with Prime服务。Buy with Prime卖家现在可以启动Amazon需求方平台（DSP）广告活动，利用亚马逊产品为其电商网站带来流量。通过将Amazon.com列表中的信息（例如产品浏览量和购买量）与自家网站的购物资料相结合，卖家能够通过数千个第三方应用和网站进行广告再营销。超过80%使用Amazon DSP for Buy with Prime的卖家表示已达成或超出广告支出回报率（ROAS）目标。第二，亚马逊将在TikTok广告中整合配送估算功能。下个月，Prime卖家将能在TikTok广告中显示Prime品牌和实时配送估算，购物者点击“使用Prime购物”按钮后将被引导至卖家网站下单。这能帮助卖家吸引来自社交渠道的流量并提升转化率。
为进一步提升购物体验，亚马逊推出了两项Prime购物体验增强功能：第一，扩展PayPal付款选项。对于使用了Buy with Prime API的品牌，购物者在登录亚马逊账户后即可在结账时使用PayPal。从明年开始，Prime会员能够一次性将亚马逊账户链接至PayPal账户，只需在参与卖家的网站上使用Buy with Prime购物并选择PayPal，即可自动享受Prime免费、快速送货的优惠。第二，在Shopify商店能够同时购买Prime和非Prime商品的功能。借助现有的Shopify购物车和结账流程，购物者可以在一次订单中购买Prime和非Prime商品，这将增加卖家每笔订单的单位数量和平均订单价值。
目前，Amazon MCF已服务超过20万名美国卖家，完成的订单总数同比增长 70%。为了进一步改善配送体验并增加卖家网站的流量，Amazon MCF 推出了以下服务：第一，MCF标准配送选项的速度提高40%。亚马逊将继续投资物流配送网络，以提升配送速度，将标准配送时间从5个工作日缩短至3个工作日。卖家无需支付额外费用，客户可以享受更快的配送速度及每周7天的配送服务。第二，卖家网站的MCF快速徽章。与Prime购买类似，卖家现在可以在其电商网站上显示动态的预计送达时间。这使购物者了解何时能收到产品，进而提高转化率。例如，运动服装公司NXTRND使用亚马逊MCF后，收入增长了8.9%。第三，Google购物和TikTok广告中的预计配送日期。本月，卖家将能在Google购物广告、搜索结果以及TikTok广告中显示预计配送日期。在广告中展示快速、可靠的配送速度可以帮助卖家吸引更多购物者访问其网站，并提升其ROAS。
作者✎ Summer/跨境导航网
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