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亚马逊测试AI音频产品摘要功能,加速用户购买决策

电商资讯 2025-05-22 跨境导航
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跨境导航网获悉,5月21日,据外媒报道,亚马逊正在部分产品页面上测试由人工智能驱动的音频产品摘要功能,旨在通过语音形式帮助消费者更高效获取购物信息。


该功能由亚马逊内部称为“人工智能购物专家”的系统配音,内容涵盖产品核心功能、客户评价以及相关网络信息。


用户点击亚马逊App中的“听取重点”按钮,即可收听这些简短的音频摘要。亚马逊表示,初期将优先在消费者通常需要更多决策时间的商品页面上进行测试。该功能背后的目标是通过对话式、讨论风格的内容呈现,减少用户查找信息所需的时间。


据悉,音频脚本由大型语言模型(LLM)生成,基于网络和用户评论提炼关键内容,并自动转化为语音形式。目前,该功能已面向部分美国用户开放,计划在未来几个月推广至更多商品及用户群体。


这项新功能也被纳入亚马逊日益完善的AI购物工具体系中,其中还包括生成式人工智能助手Rufus和基于兴趣推荐产品的个性化功能。


亚马逊并非唯一一家利用AI音频帮助用户快速高效获取信息的科技巨头。去年,谷歌的NotebookLM推出了“音频概览”功能,该功能允许用户根据与AI研究助理共享的文档(例如课程阅读材料或法律摘要)生成带有AI虚拟主持人的播客。


作者✎ Rayna/跨境导航网

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