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亚马逊要求电子产品卖家提供正品证明,未达标商品将下架

电商资讯 2025-09-12 跨境导航
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跨境导航网获悉,近日,据外媒报道,亚马逊再次收紧了对品牌产品销售的规定,要求在德国等市场的部分卖家在9月17日前提交供应链相关证明文件,否则可能面临商品下架或无法新增相关产品的严重后果。


根据卖家论坛的讨论,不少德国卖家在9月初收到了亚马逊的通知,需在9月17日前提交供应商发票、联系方式等详细资料,以证明其销售的为正品且来源可靠。


亚马逊明确表示,提交的发票需在180天内开具,至少包含100件商品,且除价格外不得涂改,同时必须提供供应商的完整公司信息及联系方式。卖家需以PDF、JPG、PNG或GIF格式上传文件。


在截止日期之前,已有库存可继续销售,但若未能及时提交资料,商品将被强制下架,库存则可能被退回、销毁或捐赠。


此次要求涉及多个国家平台,包括法国、意大利、德国、荷兰及英国站点,波及的主要为科技及电子类大牌商品,例如三星、戴森、佳能、飞利浦、惠普、索尼、微软和松下等。


亚马逊称其目的是确保平台上销售的均为安全、可靠的正品,卖家需证明其拥有稳定的供应渠道和良好的客户满意度记录。同时,亚马逊指出部分卖家账户存在与客户投诉、商品真伪或潜在违规相关的“可疑迹象”,因此被要求提交额外资料,但具体细节未作说明。


然而,大量卖家对这一举措表达不满。有卖家称自己并未销售相关品牌产品,却仍收到通知,认为亚马逊在信息筛查和通知流程中存在严重疏漏。一些卖家反映,他们在短时间内收到了多封重复邮件,涉及的品牌数量甚至超过十个,但与自身业务毫不相关。


不过,根据亚马逊后续发出的澄清通知,部分卖家确实是被误发了警告通知。该通知指出,如果卖家未销售被列出的品牌产品,则无需提交任何文件,也无需申请解锁。


作者✎  Summer/跨境导航网
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