香港空运货站开设了出口码头服务中心(TSCE)，声称该中心为处理货物创造了新的数字化效率。
Hactl表示，新中心为员工提供更愉快的工作环境，并利用“许多创新的新功能来提高运营效率”。
该公司强调，代理商现在可以通过移动应用程序进行危险品检查预订，而无需在到达 TSCE 柜台时填写纸质请求。
与此同时，TSCE 工作人员现在可以使用实时堆积监控来检查工作站上的 ULD 堆积进度，新的仪表板可提供正在处理的所有出口货物文件的全面、即时概览。
Hactl 表示：“新的 TSCE 还支持电子提交出口货物文件，让货运代理可以提前在线提交出口货物文件，从而避免最后一刻的匆忙并消除柜台排队。”
该处理人员补充说，新的文件提交中心将使来访的代理人能够将文件放入手提袋中，而不是将其交给柜台工作人员。
“然后，该中心将使用自动归档和检索系统检查并存储这些文档。文件提交中心将在文件提交、接受或拒绝(说明拒绝原因)过程中加盖时间戳并跟踪文件的进度，并不断记录进度，为代理、航空公司和空运货站员工提供即时、实时的状态信息。”
还将有一个文件管理系统，用于收集和整理出口货物文件电子提交的数据，以协助整合文件并为每个航班建立货物清单。
Hactl 行政总裁邝伟信表示：“新的 TSCE 为各方带来诸多好处。对于空运货站而言，它将减少纸张处理所需的空间和人力，减少纸张消耗，最大限度地减少人为错误的机会，并有利于及早进行预舱单。
“对于货运代理来说，新的 TSCE 将提供准确的进度时间表和即时的文件验收结果，并通过消除快递员的使用来降低成本。”
“对于我们的航空公司客户来说，新的 TSCE 将记录和显示文件交付和接受时间，减少文件存储所需的空间，并促进更早的航班结束和接受稍后的预订。”
香港空运货站于 2022 年改造其码头服务中心 – 进口业务。
