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TK观察专访丨遥望出海,在下一局很大的棋

电商资讯 2025-09-15 跨境导航
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遥望方剑与中基层管理干部合影

     遥望出海要发挥自己的优势



TK观察:据了解,TikTok可为其他线上渠道以及线下渠道赋能,对此,很多TK卖家也不再将TikTok当成单一渠道去做。所以遥望业务板块也涉及TikTok、其他线上渠道以及线下渠道布局吗?


方剑:我们团队已经开始调研了,并且这三个部分,之后也一定会全程参与。我们当前在美国采取的机构玩法,可能和其他公司和机构有一定的区别,我们会做得更深。我们和达人的合作是全维度的绑定,并非局限于提供单一服务,而是涵盖账号内容规划、货品渠道,甚至是公司治理层面的业务,我们都会去做。


主要还是发挥遥望在国内的核心优势——提供全链路的达人服务和管理。美国和中国存在文化上的差异,所以达人可能在最初阶段对机构和卖家没办法给到百分百的信任,但我认为,只要机构可以给达人提供优质服务,让达人获得收益,那他之后一定会给机构更多的权限。而有了更多权限,加之达人努力提升自身业务能力,我相信这件事情是很容易落实的。


TK观察:当前做TikTok美区的机构普遍会遇到一个问题,即达人管理难。在此背景下,遥望为达人提供全套管理服务,是如何获取收益的?


方剑:现在TikTok发展还是比较早期阶段,达人难管理很正常。事实上,在出海早期,我们也存在这方面问题,而这个问题最本质的逻辑在于——机构能不能给达人带来价值。这个价值可以分为三种:第一,内容价值,即机构能为达人提供高质量内容,吸引更多的曝光从而带动达人粉丝量的上涨;第二,机构是否能为达人提供多维服务,以此减少达人自身工作量,这样他就能以最短时间完成更多高效事务;第三,也是最核心的一点是,在合作过程中能否为达人创造实实在在的收益。如果机构能为达人创造更多的收益,那达人也更愿意与机构绑定,且可能是深度绑定,各种事宜都会愿意和机构倾诉分享。


TK观察:方总如何看待TikTok Shop今年新开的市场?


方剑:其实每一个新市场开站前,我都有和平台小二或是一些同行进行过交流,我觉得是否要入驻新市场取决于公司定位。如果公司规模较小,且创始人及其团队成员对该市场熟悉度较高,则可考虑布局。而遥望暂时没有考虑布局的原因在于投入会很重,我们若布局新市场的话,可能刚开始就会搭建几十个人的团队去运作该市场,所以很多市场我们当下是没要选择去切入的。(完整版内容可收听文末语音版)


TK观察:从国内发展路径来看,内容电商发展到最终阶段会是“机构商家化”和“商家机构化”。对此,您认为这两类模式在TikTok领域会有什幺样的应用机会?


方剑:这两类模式在海外一定是存在的,但如何选择关键看效率。无论是商家机构化还是机构商家化,公司在做出最终决策前需要关注二者的效率对比,选择效率更高的模式。如果该模式对公司运作来说,效率很低那就没必要去尝试。现阶段TikTok商家竞争拼的不是公司规模,而是效率,即人效、单位效率是否够高。


   不论白牌、品牌,都要把货先卖出去


TK观察:听闻方总刚从美国调研回来,可否给大家分享一下对美国市场的看法?当前TikTok美区究竟哪些类型的角色拿到了结果?


方剑:我自己的体感是,在TikTok美区拿到结果的卖家,肯定有一波是其他电商渠道大卖,他们在找到适合做TikTok的方法,试错结束后,是一定能拿到结果的;第二波是美国达人,虽然当前TikTok美区出单转化仍以短视频成交为主,直播占比较低,但我认为直播占比未来一定会有所提升,不过这需要一些事件节点,助力做直播的达人数据提升;第三是美国本土供应链,其实目前我已经看到了一部分规模较小的工厂,他们的订单量很大,而我也和其中一家有过交流,这家工厂现在也在为我们合作的主播供货。


遥望科技总裁方剑内部讲话留影



TK观察:作为国内最头部的MCN机构之一,遥望在TikTok体量还不大的情况下,选择布局的底层考虑是什幺?


方剑:之前我有去了解过东南亚各市场,在与众多东南亚市场的同行及行业专家进行持续交流和深度探讨后,为什幺没有做TikTok东南亚,而是坚定的选择将美国市场做好,核心的一点是中美两个经济体很大,如果做了美国市场,那不管是从业务还是品牌角度,它都是有机会辐射全球的。

其次,相较于东南亚市场,美国的毛利确实更高一点,相应地美国市场的布局门槛也会更高,这样就可以筛掉很多竞争对手;第三,也是我认为最重要的一点是美国市场规模很大。这不单指TikTok美区规模,而是美国整个市场是很大的。此次美国行,我不仅实地观察了TikTok美国电商生态,也在美国线下做了一定考察。美国线下市场很繁华,美国线下的美妆店、商超以及卖场中的用户很多,且这些线下渠道的产品定价很高,却依然有很不错的销量。我觉得大家不能只盯着TK,TK只是一个出发点,当有了出发点后,机构和商家们如果选择将业务深化,那我觉得可能会有更多的收获。

不过这取决于创始人或者公司管理层,他们的格局和视野的大小。如果公司创始人和团队管理层的认知是去做一个TikTok卖家,则公司生意盘可能只会涉及TikTok板块,不会有纵向的拓展。目前我们主要看的是美国全境的线上线下运营逻辑,就比如我们现在做流量,那将来可能会选择碰货,再纵向深化一点,可能是选择和更多的同行去做更多的联合项目。


TK观察:据很多卖家反馈,现在TikTok上主要是偏白牌、低价的打法,而品牌的打法难度相对较高。对此,您是如何看待在TikTok上做品牌出海这件事?


方剑:现在国内抖音我们也是在持续运作,我发现抖音和TikTok都有一个能力是,即不管产品是白牌还是品牌,只要方法对,卖家都有机会卖得好。我觉得大家不用太在意是白牌还是品牌这件事,首先还是得先把货卖出去。等货卖出后,再考虑将品牌调性这件事加进去。我觉得这个路数一定是通的。

很多国内商家或老板常会陷入这样的误区:觉得自己在国内已是成熟品牌,那应该走品牌出海路径。可一旦进入美国市场,就会发现这些国内品牌很可能就成了美国消费者眼中的 “白牌”。而白牌如何做?这个过程很重要,首先得将货卖出去,其次再将一些品牌活动行为往美国本土上加持,如此才能更好地走得通品牌出海路径。如果国内品牌卖家刚开始就做一堆市场行为,最后才考虑卖货,我觉得这个逻辑反掉了,得先有量再有质。

TK观察:很多原先做抖音的卖家做TikTok后,认为“人货场”各方面做得好并不代表在TikTok同样能够拿到结果。作为国内头部机构,您是如何看待这一问题?


方剑:我认为这得分阶段,当前TikTok还处于较为早期的发展阶段,但因为很多国内卖家和机构,包括像遥望这样的公司进场,加快了TikTok的成长。我们的打法可能是TikTok两三年后才会形成的打法,将其应用于当前的TikTok生态,一定会推动市场超前发展。


但即便如此,也需要将自身打法和市场结合起来做。我认为不同的业务板块,它的玩法是不同的。比如我们是做达人板块业务,我们为什幺要将达人业务深化?那是因为我预判明年该市场可能会发展成那样,所以我一定要坚定自己的路线。很多原来在国内的工厂或卖家,跟品玩法确实做得不错,但底层逻辑存在共性问题:卖家缺乏沉淀,始终停留在跟品层面,并未涉足品牌孵化。


而美国市场,我认为品牌化会有很大的发展空间,美国消费者很看重品牌形象以及创始人形象,且美国很崇尚个人英雄主义,就是每个稍微有点名气的达人,他都希望有个自己的品牌,而我们必须做的一环就是为他们解决供应链。当然这不是现下最重要的任务,对于现在的遥望来说,我认为我的护城河最重要——我的流量、主播数量、主播深度以及遥望旗下主播的质量是最重要的。所以今年或者说是近期,我们会围绕这个目标去做,目标完成后,我们还会向外辐射,一定要辐射,因为这样会将自身竞争格局和壁垒拉得更高。




遥望方剑在某次活动表示,中国直播电商进入“战国时代”,MCN需“精耕细作”


   走弯路很正常,老板要持续在一线

TK观察:据悉,遥望是最早一批出海做TikTok的中国机构,在2022年TikTok英国开站时,就已开始入局。如果用现在的认知和思路回望过去,您认为遥望之前的出海布局是否有需要调整的地方?


方剑:我们此前确实走了一些弯路,很多人说做TikTok业务,一定要先出去,你都没出去,那肯定无法确切了解市场的具体情况。最初阶段,我们也有过碰货经历以及一些失败案例。之所以会有失败案例,核心原因是业务未能做起来——我们在这一块的基因不强。所以得先把自身优势、基因做好后,再去触碰能力较弱的业务板块,这是必然的逻辑。任何新市场和新项目有培育很正常,有失败也很正常。


TK观察:作为国内头部的MCN机构,遥望具备海量的品牌和供应链资源,为何还认为出海的供应链能力不够强?


方剑:我觉得这个是适配度的问题。如果出海美国,那这涉及的是货品和美国市场的适配性问题。你做什幺成分,做什幺产品,定多少价,通过什幺打法把这个货卖掉,不是说没有供应链能力,而是我觉得得考虑适配的问题。我认为做货、做品牌都有很大的机会,但这得看团队成熟度。如果一个人可以将所有业务全部包揽,那为何还需要团队?


TK观察:据了解,2025年上半年,美区TikTok电商直播带货占比仅13%,更多的成交以短视频为主,而遥望目前在美区合作的达人侧重仍是直播板块,所以您是如何看待直播和短视频在美国未来的发展趋势?


方剑:遥望在美区以直播为主,是因为我认为直播的效率会比短视频更高,这也是我刚才讲到的效率问题;其次,我认为美国直播占比会逐步提升,不过它提升的速率会比较慢。美国和中国不太一样,中国直播上升速度很快,可能两年时间就形成了以直播带货为主导的转化模式。但一开始抖音电商刚兴起的时候,也是以短视频带货为主导,只是以短视频为主的时期较为短暂,而在美区,这个周期可能会比较长。

TikTok直播未来会有非常大的空间,因为直播领域的“造富”动作才刚刚开始。打个比方,一个和我们合作的主播,他现在都买了大G、法拉利,他买完后,会让其他主播,或者是让做的没有他好的主播看到,而这些主播看到后也会慢慢加入直播带货这一领域,所以这得有个过程。


TK观察:最后,您认为中小机构出海做TikTok还有哪些机会?


方剑:我的建议是,美国市场很大,机会也很多,大家出海做就瞄准一个点,不要想着什幺都去做。比如机构是做货品业务,那就只做一个类目,且是做该类目中细分的三级类目,这样的话,你盘货、查资料又或者是沟通都会比较集中。

其次,目前的TikTok市场很浮躁,市场上会有很多“今天这里谁挣钱了”、“明天那边谁发财”的言论,而这些都是别人家公司的事,不要听信太多,你把自己的一亩三分地耕好就行;最为重要的是,无论公司规模如何,老板一定要在业务一线。只要老板在业务一线,你才能最快的了解信息,做准确的决策。

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