跨境导航网获悉，近日，亚马逊宣布对其卖家助手（Seller Assistant）进行升级，将其从传统的生成式AI支持工具扩展为具备代理型（Agentic）功能的智能助手。
卖家助手最初以“Project Amelia”推出，主要用于解答卖家问题，如今则能够主动识别并解决业务需求。例如，它可以在库存积压、产生仓储费之前发出预警，自动执行已设定的定价策略，并处理从库存运输预订到商品合规监控和创建营销活动的多项任务。
相比生成式AI仅能提供内容优化和图像视频生成，代理型AI具备自主规划和执行能力，更接近于一个可独立运作的业务伙伴。
去年Accelerate大会上，亚马逊推出了生成式AI功能，包括用于专业图像和视频创作的Creator Studio，但这类工具在市场上并不独有。亚马逊表示，新版Seller Assistant能够在业务流程中扮演“长期合作顾问”的角色，帮助卖家提升运营效率与市场竞争力。
此次升级标志着亚马逊在AI领域的战略重出现转变。过去，亚马逊主要在供应链效率和客户满意度方面投入AI，例如机器人应用、配送优化和购物助手Rufus。而新功能的推出则首次聚焦于卖家端的需求，尤其是如何通过AI直接提升需求创造和销售转化。这不仅帮助卖家提升业务表现，也间接优化了消费者的购物体验。
作者✎ Summer/跨境导航网
声明：此文章版权归跨境导航网所有，未经允许不得转载，如需授权请联系: amz123happy
