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紧急!亚马逊要求卖家提供缺失的原产地信息

电商资讯 2025-09-24 跨境导航
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一、提供原产国/原产地信息

近期,不少亚马逊美国站的卖家都收到了平台发出的合规提醒,要求补充商品的原产国/原产地(COO)信息。

根据欧盟-英国海关贸易法规,对于通过亚马逊物流(FBA)尾程物流计划进行派送的商品,亚马逊将收集其原产国/原产地(COO)信息。

原产国/原产地指商品制造或生产的国家/地区。如涉及多个国家/地区加工,应以“最后完成实质性转变”的国家/地区为准。

具体来看,卖家在补充原产国/原产地信息后,需等待10个自然日,相关合规提醒横幅才会被移除。若逾期未更新,商品将被标记为不合规,账号可能收到限制警告,严重时甚至存在冻结风险。

卖家如果不清楚原产地时,应及时联系上游供应商获取准确信息。若确认商品无需提供原产地信息(特殊品类),可通过“卖家支持”提交申诉,确认是否符合豁免条件。

北美站卖家收到是因为这次是亚马逊批量触发的,如果店铺没有开通欧洲站的话,只运营北美站的话,就不用去管。不过,大家可以查看一下店铺卖家后台右上角的设置路径:“亚马逊物流-配送计划和出口设置-编辑-配送限制【编辑】”,要是这里没有勾选欧盟和英国,那就意味着您的商品会出口到欧盟和英国,这样就会被系统监测到,从而收到绩效通知。

需要注意的是,COO政策只影响以下两种情况:

1从欧盟境外向欧盟境内的买家配送商品时;

2.从英国境外向英国境内的买家配送商品时。

二、如何获得需要提供COO的SKU

需要自行下载“分类商品报告”,路径:卖家平台>数据报告>库存报告>分类商品报告。查看未提供COO信息的SKU。如果该页面未显示“分类商品报告”的选项,可以联系卖家支持以授予对“分类商品报告”的访问权限。

三、将商品COO信息上传到卖家平台步骤

01、逐一上传

Step 1:选择“管理所有库存”,接下来将显示所有商品,若您要查找一个特定的SKU,请在搜索栏中输入该商品的SKU,并点击“编辑”进入编辑页面。

Step 2:COO属性值可能会根据产品类型不同,而出现在以下四个页面的不同位置其中之一(您需要逐个打开以下页面并使用“ctrl+F” 搜索原产国的关键词,并在搜索到的属性中选择其原产国信息):

a. 安全与合规;

b. 商品详情;

c. 报价;

d. “更多详情”选项卡。

Step 3:提供COO信息后,点击页面右下方的“保存并完成”。

02、批量上传

Step 1:依次点击“菜单”–“目录”–“批量上传商品”,访问“批量上传商品”页面。

Step 2:点击“下载电子表格”页面,选择“获取商品模板”。

Step 3:点击“商品模板”超链接。

Step 4:选择模板语言和您想要标注原产国/原产地信息的商品类型。

Step 5:根据分类节点选择最多20 种商品类型,并选择您想要销售商品的市场。然后点击“生成电子表格”。

Step 6:打开刚刚生成的模板,填写以下四列:

A .列“Product Type”:提供您想要更新原产国/原产地信息的ASIN 的商品类型;

B .列“Seller SKU”:提供您想要更新原产国/原产地信息的SKU;

C.更新“Delete”列(列位置因商品类型而异):选择““partialUpdate”(此设置可确保模板中未填充目录的属性值保持不变);

D.“Country/Region of Origin”列(列位置因商品类型而异):提供商品的原产国/原产地信息。

Step 7:保存文件副本。

Step 8:前往“上传您的电子表格”页面。

Step 9:浏览查找您的文件,或拖放文件,并点击“提交商品”进行上传。

四、常见问题解答

1.需要在ASIN级别还是SKU级别更新COO信息?

答:SKU级别。

2.可以提供多个COO吗?

答:只能从“原产国”下拉菜单中,只能选择一个国家/地区作为原产国。亚马逊现在可以编辑“原产国”字段,可以在更改时更新原产国。

3.需要为父SKU提供COO吗?

答:不需要为父SKU提供COO信息,但您需要为子SKU提供 COO 信息。

4.需要在每个在售站点都下载“分类商品报告"和上传 COO 信息吗,例如欧洲每个国家,英国,美国,日本等等?

答:是的,需要从所有在售站点中下载"分类商品报告",同时也需要在每个在售站点中提供商品的COO信息。

逸居海外建议各位卖家及时完成所需商品原产国/原产地(COO)信息,防止不合规操作影响商品的跨境销售。

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